Раз уж я затронула тему организации фестивалей, продолжу тему «звёзд». Некоторые из них действительно отлично танцуют, но отнюдь не все. Другие участники, которые танцуют не хуже или гораздо лучше, задают вопрос, зачем организаторы вообще пускают на мероприятие таких персонажей — ведь их репутация бежит впереди них, поэтому заранее известно, чем всё закончится. Они начнут требовать себе лучшие места в гримёрке и особого внимания к своей персоне. Ну или выражать недовольство размерами сцены, неправильным (по их мнению) освещением, ошибками осветителя или звукорежиссёра, да чем угодно ещё. Нормальные люди относятся к неизбежным сбоям на мероприятиях спокойно и с юмором, но эти портят кровь и устроителям, и другим участникам.
При этом у многих организаторов, включая меня, есть принцип открытого участия: объявляются дата, место и условия, и каждый может подать заявку. Не хочется устраивать сегрегацию и отказывать в участии, но как только получаешь заявку от такого деятеля, понимаешь, что жизнь мёдом тебе не покажется. Такие люди почему-то не считают нужным внимательно изучать информацию о мероприятии и уверены, что с ними будут носиться как с писаной торбой. Не успев прислать заявку, они начинают задавать бесчисленные вопросы о том, что давно написано в объявлении и висит на самом видном месте.
Бывает и хуже: они берутся организовывать участие в фестивале какой-то группы людей, беря на себя решение всех вопросов с организаторами. При этом они не утруждают себя выяснением подробностей участия своих подопечных и игнорируют информацию организатора фестиваля. Иногда это приводит к неприятным ситуациям.
Например, однажды участница приехала на фестиваль на своём автомобиле и припарковала его у театра. При этом в моём объявлении о фестивале была заранее с несколькими восклицательными знаками сформулирована просьба ни в коем случае такого не делать, потому что парковка в центре Москвы неадекватно дорогая и свободных от оплаты дней нет. Участница об этом не знала, поскольку чувствовала себя как за каменной стеной за своим «лидером», который объявления игнорирует и полагает, что организатор должен уметь залезть в любую голову и предотвратить любую проблему. В итоге женщина, увидев стоимость парковки после трёх часов стоянки, чуть не расплакалась. Я предложила компенсировать непредвиденный убыток, потому что для неё эта сумма была очень чувствительной. Посредница же даже не извинилась передо мной за свою невнимательность, которая принесла мне финансовую потерю. Кстати, она была именно из этой породы «звёзд».
Такие люди за совсем небольшие деньги, которые мы берём в качестве взноса для покрытия необходимых расходов, требуют обслуживания на уровне народного артиста. Ну и как прикажете себя с ними вести?
Столкновение с такими людьми может быть вызовом, но есть несколько подходов, которые могут помочь. Хочу ими поделиться.
1. Установите чёткие правила
Убедитесь, что все участники фестиваля заранее ознакомлены с правилами и условиями участия. Чётко опишите, что от них ожидается в отношении поведения, взаимодействия с другими участниками, их обязанностей и прав. Это поможет создать рамки и предотвратить проблемное поведение.
2. Добейтесь открытого общения и прозрачности
Постарайтесь установить открытую и прозрачную коммуникацию с участниками фестиваля. Предоставьте им всю необходимую информацию заранее и объясните, что вы всегда готовы помочь, но они также должны быть ответственными и внимательно изучать предоставленную информацию. Разъясните, что вы организуете фестиваль для всех участников, и что каждый должен соблюдать правила и уважать других.
3. Установите границы
Если участники продолжают нарушать правила и создавать проблемы, вам может потребоваться установить границы и применить дисциплинарные меры. Например, вы можете предупредить таких участников о возможных последствиях и, в крайнем случае, отказать им в участии, если их поведение неприемлемо.
4. Поддерживайте позитивную атмосферу
Старайтесь создать атмосферу взаимного уважения и поддержки среди всех участников. Поощряйте сильных танцоров и признавайте их достижения, чтобы они чувствовали себя ценными и важными для фестиваля. Это может помочь снизить негативное влияние «псевдозвезд» и укрепить сообщество танцоров.
5. Обратитесь за помощью
Если проблемы с участниками становятся непосильными, вы можете обратиться за помощью к коллегам-организаторам или другим профессионалам, чтобы получить совет или поддержку в урегулировании сложных ситуаций.
Любому организатору важно создать позитивное и вдохновляющее событие для всех участников. Будьте терпеливыми, но решительными в поддержке правил и норм поведения. И это будет одной из важных составляющих успешного танцевального фестиваля.
