Результат прочтения: Расскажем о возможных вариантах сбора базы, для каких целей какие подойдут, а также ценах на данные услуги.
Время для изучения: 7 минут
Если вы планируете осуществлять холодные звонки живым человеком или роботом, то встает вопрос о выборе эффективной базы контактов. Различные предложения на рынке могут вас запутать, поэтому сегодня мы выберем базовые источники для сбора базы, а также разберем, каким образом их можно фильтровать.
Что вообще есть на рынке?
Давайте будем разбираться по порядку
База юридических лиц от налоговой службы
Цены на рынке варьируются от 1 до 8 рублей за контакт.
Этот вариант будет идеальным для вас, если вам необходима база юридических лиц по ОКВЭД (вид деятельности компании, например, производство промышленного оборудования, предоставление бухгалтерских услуг). Данные для фильтрации включают юридический адрес компании, имя владельца, обороты и чистую прибыль компании, а также число официально зарегистрированных работников. Эта база полезна для холодных звонков, хотя информация может быть не всегда актуальна, так как собирается на основе данных предыдущего года.
Пример данных
База юридических лиц от 2GIS/Яндекс Карт
Цены на рынке колеблются от 0,1 до 1,5 рублей за контакт.
Это довольно распространенные источники для сбора баз данных, которые предоставляют полезную информацию о типе компании (производство, торговля и т.д.), а также о виде деятельности предприятия, числе филиалов и актуальных email адресах. Такая база подойдет для массовой email рассылки.
Пример данных
База физических лиц от операторов связи
Цена на рынке составляет 100 рублей за 10 000 контактов.
Цены можно посмотреть, выбрав практически любого оператора связи, они все предоставляют список контактов.
Это вариант скорее всего не подойдет для прямых звонков. Вложения в такую базу данных не окупятся без дополнительной фильтрации базы, например, через автоматический обзвон роботом. Список данных включает пол и мобильный номер, а также адрес регистрации. Но это не гарантирует, что человек находится в нужном вам регионе. Например, номер может быть зарегистрирован в Москве, а человек проживает в Новосибирске. К тому же, у вас не будет информации о потребительских интересах этой аудитории.
База физических лиц от площадок Авито, Авто.ру, Дром и других
Цена на рынке 1-5 руб контакт при сборе самописным/арендованным роботом и 2-4 руб. контакт при ручном сборе базы фрилансером.
Это уже более отцифрованная база с понятной целевой аудиторией, по которой можно прозванивать и совершать продажи. Вы уже имеете понимание, какие люди находятся за номерами телефонов, исходя из описания объявлений и их категории. Из Авито также можно вытаскивать клиентов по около признакам, например, человек, который продает детские товары, вероятнее всего мама/папа, которым можно предложить те же детские товары или услуги. А на Дроме находятся автовладельцы с определенным достатком, который можно определить по стоимости продажи их авто.
Базы физических/юридических лиц из «закрытых источников».
Среднерыночной стоимости нет, все индивидуально.
Так называемые темные базы, полученные в следствие слива сотрудниками определенных компаний. Мы не рекомендуем прибегать к покупке подобных баз, потому что стоят чаще всего они достаточно дорого, пробников не дают или дают столько, сколько не хватит для понимания целостной картины по базе. То есть вы покупаете кота в мешке. Велика вероятность, что вы купите дорогую базу, потратите время своего сотрудника или оплату на обзвон колл центром, а в конечном итоге данные контакты просто будут не актуальны, оно вам надо? Используйте подобные базы только в том случае, если на 100% уверены в их источнике, а именно это должны быть ваши знакомые / партнеры.
Что мы используем в своей работе?
Наша компания с 2019 года оказывает услуги колл-центра на аутсорсе. Для совершения холодных звонков мы используем собственную базу контактов