Как приятно читать автора с «правильным» воспитанием, когда в основу того, что ты делаешь обязательно ложатся этические нормы: уважение, взаимопонимание, умение признавать собственные ошибки, честность, благодарность. И да, с этим набором качеств можно строить карьеру и собственный бизнес. Сам автор тому подтверждение.
Люблю я, когда практики добившись успеха делятся своими мыслями и видением того, как они проделали свой путь к высотам. Уходят ли они в философию «правильности» и пафоса или же сохранив свой рассудок реально смотрят на вещи. Искренний подход всегда подкупает. Книга небольшая, но количество заметок и закладок, которые я себе сделал, достаточно много. А это уже редкость для книг современных авторов.
И конечно же, я, как руководитель с немаленьким стажем, большое внимание уделяю вопросам взаимоотношения начальства с подчиненными. К сожалению, тренд начала 2010 годов, направленный на быстрые и объемные продажи, взрастил прослойку псевдорукводителей (от слов «руками водить»), которые видели в своих сотрудников «лошадей». На многих тренингах крупных федеральных банков пропагандировали принцип «Лошадь сдохла — слезь». И эта рукамиводящая прослойка воспринимала его так: нужно загонять менеджеров до такой степени, чтобы получить от него максимальную выгоду на начальном пути его работы в банке (пока есть силы). Дальше быстрое увольнение и прием новой «лошадки».
Теперь уже понятно, что все такие продажи некачественные и приносят компаниям убытки, судебные издержки, операционные риски и порчу репутации. А кроме того, многие толковые менеджеры по продажам ушли либо к конкурентам, либо в другую отрасль, либо открыли свое дело.
Единственное, о чем я сейчас жалею, что эта книга вышла только в 2019 году, а я свою карьеру как руководитель закончил в 2018 году. А так хотелось иметь единомышленников в этом деле и понимании того, что можно делать успешный бизнес «по-другому».
Даже в названии книги можно заметить, что в первой части автор превозносит значение руководителя, а уже по второй части понятно, что речь идет об ответственности.
Иметь власть, но не пользоваться ее. Быть авторитетом, но не авторитарным. Хоть книга и написана просто (легко читается, я смаковал ее два вечера), здесь очень много мудрости.
#первыйпослебога, #восточныйпродавец, #мураттургунов, #партизанскиепродажи, #продажиневидимого