Что нужно человеку? Что определяет его поведение? Каковы мотивы его поступков? Какие потребности он испытывает, и как они изменяются? Что такое самоактуализация? Правда ли то, что лишь немногие «избранные» достигают вершин мотивационной эволюции? Эти вопросы являлись предметом целого ряда исследований известных психологов начала 20 века. Но лишь американский психолог, основатель гуманистической психологии Абрахам Харольд Маслоу (1908 – 1970) в той или иной мере смог дать на них ответы.
В различных теоретических трудах Маслоу выдвигал свою интерпретацию того, что собой представляет личность. Нельзя не согласиться, что его видение на человека, его персонологическое направление резко отличается от теорий последних 50 лет. Но всё по порядку, для начала давайте рассмотрим ключевые тезисы гуманистической психологии Маслоу:
1. Индивид как единое целое
В основе теории личности Абрахама Маслоу лежит утверждение, что каждого человека нужно изучать как единое, уникальное, организованное целое, а не набор дифференцированных частей. «Целое – больше чем и отлично от суммы его частей», – цитирует гештальт-психологов учёный. Психолог не придерживался позиции своих коллег, которые «под микроскопом» изучали отдельные события из жизни человека, тем самым пренебрегая самой личностью; «они изучали деревья, а не лес». Фактически теория личности Маслоу – это протест против направлений, которые имели дело с отдельными проявлениями поведения, игнорируя индивидуальность человека.
Согласно теории, мотивация влияет на человека в целом, а не только на отдельные части его организма. «В хорошей теории нет такой реальности, как потребность желудка или рта, или гениталий. Есть только потребность индивидуума. Именно Джон Смит хочет есть, не желудок Джона Смита. Далее, удовлетворение приходит ко всему индивидууму, а не к отдельным его частям. Пища удовлетворяет голод Джона Смита, а не голод его желудка... когда Джон Смит голоден, он голоден весь», – яркий пример, которым часто апеллировал учёный. Психолог неоднократно подчёркивает, что центральной характеристикой личности является неразрывное единство и общность.
2. Неуместность экспериментов на животных
Абрахам Харольд Маслоу категорически не поддерживал радикальных бихевиористов в том, что в разработке объяснения поведения человека они полагались на исследование поведения животных, например, крыс и голубей. Для Маслоу же человек – это гораздо большее, чем просто животное, это особый вид живого существа. Психолог считал, что бихевиоризм «дегуманизировал» человека: представил его как машину, которая состоит из условных и безусловных рефлексов. Кроме того, Абрахам Маслоу подчёркивал, что такой подход к исследованию поведения личности невозможен, так как в нём полностью игнорируется то, что присуще только человеку, например, идеалы, ценности, мужество, любовь, юмор, зависть, вина, а также, что немаловажно, те качества, которые он использует, чтобы творить, т.е. создавать поэзию, музыку, науку и другие шедевры разума.
3. Внутренняя природа человечества
Кроме Абрахама Харольда Маслоу, вопросом о сущности личности человека задавался и Зигмунд Фрейд. С его идеями Маслоу также был не согласен. Фрейд утверждал, что люди полностью подвластны бессознательным и иррациональным силам. Более того, австрийский психолог и психиатр был уверен, что если не контролировать инстинктивные импульсы, то результатом будет уничтожение людьми других или себя, что и оспаривали приверженцы гуманистической психологии. Они считали, природу человека, если не хорошей, то нейтральной. Кто-то из вас явно с этим не согласится, особенно после встречи с грабителями. Однако, по Маслоу, разрушительные силы в людях – это всего лишь результат фрустрации, или неудовлетворенных основных потребностей, а не каких-то врожденных пороков. Психолог был оптимистом и верил, что от природы в каждом человеке заложены потенциальные возможности для позитивного роста и совершенствования.
4. Творческий потенциал человека.
Данный тезис, вероятно, является самым весомым в гуманистической психологии. Первым, кто заявил, что творчество – это универсальная характеристика людей, абсолютно каждого человека, которая присуща всем от рождения, был именно Абрахам Маслоу. Однако он также признавал, что большинство людей теряет это качество в результате «окультуривания». Психолог считал, что корнем этой проблемы является официальное образование. Но это не значит, что все, у кого есть образование, лишены способности творить. Нет, к счастью, некоторые люди сохраняют свою свежую, наивную и непосредственную манеру смотреть на вещи или, если они находятся среди тех, кто потерял это качество, способны со временем восстановить его. По мнению Маслоу, так как способность к творчеству заложена в каждом из нас, оно не требует специальных талантов или способностей. Творчество – универсальная функция человека, которая ведет ко всем формам самовыражения. Следовательно, чтобы быть творческой личностью, не обязательно быть художником или писателем. Если бы это было именно так, то других профессий вообще бы не было. Творчество живёт в каждом из нас: и программисте, и бизнесмене, и поваре, и домохозяйке. Не забывайте об этом!
5. Акцент на психическом здоровье
Немало времени при изучении личности человека Маслоу уделил её здоровью. Психолог утверждал, что ни один из психологических подходов, применявшихся для изучения поведения человека, не придавал должного значения функционированию здоровой личности, его образу жизни или жизненным целям. Он категорически был не согласен с Фрейдом, который объектом своих исследований выбрал лишь болезни, патологии и плохую адаптацию. Абрахам Маслоу считал, что психоаналитическая теория является однобокой, ей не хватает разносторонности, так как она основана на абнормальных или «больных» аспектах природы человека, то есть ее недостатках и несовершенствах, и игнорирует силу и добродетель человечества.
Чтобы заполнить существующие лакуны, психолог сконцентрировал своё внимание на психически здоровом человеке. Он был убежден, что мы не можем понять психическое заболевание, пока не поймем психическое здоровье. Для того, чтобы основать универсальную, а не «увечную» психологию, Абрахам Маслоу решительно настаивал на изучении самоактуализирующихся психически здоровых людей, а не больных. Только изучая лучших людей, писал он, мы можем исследовать границы человеческих возможностей и вместе с тем понять истинную природу человека, недостаточно полно и четко представленную в других, менее одаренных людях.
Выбранная им группа состояла из 18 человек, при этом 9 из них были его современниками, а 9 — историческими личностями, среди которых были американский государственный и политический деятель Авраам Линкольн, физик-теоретик Альберт Эйнштейн, нидерландский философ-рационалист Бенедикт Спиноза и другие известные ученые и политические деятели. Эти исследования натолкнули психолога на рассмотрение вопроса мотивации.
Абрахам Харольд Маслоу был уверен, что люди мотивированы для поиска личных целей, и это делает их жизнь значительной и осмысленной. Психолог видел человека как «существо желающее», которое редко достигает состояния полного удовлетворения. Учёный был убеждён, что отсутствие желаний и потребностей недолговечно: если одна потребность удовлетворена, то тут же требует внимания и усилий другая. Человек не может жить без желаний, он всегда чего-то хочет или в чём-то нуждается. Маслоу предположил, что все потребности человека организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования:
Ø потребности самоактуализации, или потребности личного совершенствования;
Ø потребности самоуважения;
Ø потребности принадлежности и любви;
Ø потребности безопасности и защиты;
Ø физиологические потребности;
Суть данной схемы заключается в следующем: потребности одного типа должны быть удовлетворены полностью прежде, чем другая, расположенная выше, потребность проявится и станет действующей. Например, физиологические потребности должны быть в достаточной степени удовлетворены прежде, чем возникнут потребности безопасности и защиты; физиологические потребности и потребности безопасности и защиты, которые, в свою очередь, должны быть удовлетворены прежде, чем возникнут и будут требовать удовлетворения потребности принадлежности и любви и т.д. Именно последовательное расположение основных нужд является основной мотивации человека. Маслоу исходил из того, что иерархия потребностей распространяется на всех людей и что чем выше человек может подняться в этой иерархии, тем большую индивидуальность, человеческие качества и психическое здоровье он продемонстрирует.
Но из этого иерархического расположения мотивов могут быть и исключения, ведь все мы личности, и все мы индивидуальны. Абрахам Харольд Маслоу признавал, что есть люди, чьи ценности, моральные устои и убеждения настолько сильны, что они готовы скорее переносить физиологические лишения или даже умереть, чем отказаться от них. Например, общественные и политические активисты в Южной Африке, Балтийских государствах и восточноевропейских странах продолжают свою борьбу, несмотря на усталость, тюремное наказание, физические лишения и угрозу смерти. Также на иерархию потребностей могут влиять и особенности биографии человека, его социальное положение, статус. Например, люди могут отдавать больший приоритет потребностям уважения, а не потребностям любви и принадлежности. Таких людей больше интересует престиж и продвижение по службе, а не близкие отношения или семья. В целом, однако, чем ниже расположена потребность в иерархии, тем она сильнее и приоритетнее.
Одним из ключевых моментов пирамиды Маслоу является то, что в ней никогда не работает принцип «все или ничего». Потребности всегда частично совпадают, и человек одновременно может быть мотивирован двумя и более сферами. Психолог предположил, что среднестатистический человек удовлетворяет свои потребности примерно в следующей степени: 85% – физиологические, 70% – безопасность и защита, 50% – любовь и принадлежность, 40% – самоуважение и 10% – самоактуализация. Учёный пришёл к выводу, что люди одновременно частично удовлетворяют и частично не удовлетворяют свои желания. Следует также отметить, что неважно, насколько высоко продвинулся человек в иерархии потребностей: если потребности более низкого уровня перестанут удовлетворяться, человек вернется на данный уровень и останется там, пока эти потребности не будут в достаточной мере удовлетворены. А теперь давайте выясним, что включает в себя каждая категория потребностей, выделенная Абрахамом Маслоу.
Физиологические потребности
Наглядно теорию психолога иллюстрирует многоступенчатая пирамида, в основе которой лежат именно физиологические потребности. Они являются самыми основными, жизненно необходимыми и неотложными, так как их удовлетворение необходимо для физического выживания. В эту группу включаются потребности: в пище, питье, кислороде, в физической активности, сне, защите от экстремальных температур и в сенсорной стимуляции. Без удовлетворения хотя бы на каком-то минимальном уровне потребностей данного уровня категории последующих ступеней не будут иметь смысла и не станут актуальными для человека. Иначе говоря, человек, которому не удается удовлетворить эти основные потребности, достаточно долго не будет заинтересован в потребностях, занимающих высшие уровни иерархии. Хронически голодный человек вряд ли стремится сочинять музыку, делать карьеру или строить дивный новый мир. Такой человек слишком занят поисками хоть какой-то еды.
Абрахам Маслоу не просто так фундаментом своей пирами сделал именно потребности поддержания жизни. Именно они являются ключевыми для понимания поведения человека. Разрушительное воздействие, которое оказывает на поведение недостаток пищи или воды, описано в многочисленных экспериментах и автобиографиях.
Так в 1944 году в городе Миннеаполис (штат Миннесота) доктор Ансель Кис провёл «голодный» эксперимент. План исследования доктора был весьма прост: сначала довести испытуемых до состояния, близкого к истощению, а после вернуть их к нормальному режиму питания. «Голодный» эксперимент, который должен был длиться год, Кис разделил на три части: первые три месяца – контрольный период (обычный режим питания, одинаковый для всех испытуемых), следующие шесть месяцев – голодание, последние три месяца – прохождение реабилитации. Участниками эксперимента Киса стали 36 добровольцев из числа отказников – молодые люди, которые не захотели проходить военную службу по этическим или религиозным соображениям.
Во время исследования, по мере того как мужчины начали терять в весе, они стали безразличными почти ко всему, кроме еды. Они постоянно говорили о еде, и поваренные книги стали их любимым чтением. Большинство испытуемых даже потеряли интерес к своим девушкам, т.е. даже один из самых сильных человеческих инстинктов был утерян.
Этот и многие другие зарегистрированные случаи показывают, как внимание обычно перемещается от более высоких потребностей к более низким, если последние перестают удовлетворяться.
Потребности безопасности и защиты
На следующую ступень своей «пирамиды потребностей» Маслоу водрузил безопасность и защиту. Данную категорию составляют потребности: в организации, стабильности, в законе и порядке, в предсказуемости событий и в свободе от таких угрожающих сил, как болезнь, страх и хаос. Таким образом, эти потребности отражают заинтересованность в долговременном выживании. Психолог утверждал, что яркое проявление потребности в безопасности и защите можно наблюдать у тех, кто постоянно находится в зависимости от взрослых ввиду своей относительной беспомощности, т.е. у младенцев и маленьких детей. Например, проявление необходимости в удовлетворении данной потребности демонстрирует плач у младенца, если его испугает резкий громкий звук или вспышка света. Также, согласно теории Абрахама Маслоу, маленькие дети наиболее эффективно функционируют в семье, где, по крайней мере до определенной степени, установлены четкий режим и дисциплина. Если данные элементы отсутствуют в окружении, ребенок не чувствует себя в безопасности, он становится тревожным, недоверчивым и начинает выискивать более стабильные жизненные территории.
Безопасность и защита жизненно необходимы не только детям, но, конечно же, и взрослым. Что вы предпочтёте: стабильную высокооплачиваемую работу или низкую заработную плату с непостоянным графиком? Выбор очевиден. Это и есть выражение потребности в безопасности и защите. Другое проявление данной потребности можно видеть, когда люди сталкиваются с реальными чрезвычайными обстоятельствами – такими, как войны, наводнения, землетрясения, восстания, общественные беспорядки и тому подобное.
Потребности принадлежности и любви
Третий уровень в пирамиде Маслоу отвечает за принадлежность человека к социуму и любовью. На этом этапе человек стремится устанавливать отношения с другими, становится частью какого-то коллектива, чаще всего по интересам, заводить друзей и создавать семью. Групповая принадлежность становится доминирующей целью для человека. Когда человек не удовлетворяет данную потребность, он начинает испытывать муки одиночества, общественного остракизма, отсутствия дружбы и отверженности, особенно когда они вызваны отсутствием друзей и любимых. Хотя бы раз в своей жизни каждый сталкивался с необходимостью удовлетворения данной потребности: когда приходил в новый коллектив в школе или на работе.
Потребности принадлежности и любви играют значительную роль в нашей жизни. Каждый человек предпочтёт жить в любви и заботе, там, где все его потребности удовлетворяются, и он получает много ласки. Подростки, например, чтобы заполучить любовь в форме уважения и признания своей независимости и самостоятельности, активно вступают в клубы по интересам: музыкальные, спортивные, академические или другие секции. Молодые люди, становясь подростками, когда гормоны бурлят, испытывают потребность в любви в форме половой близости, то есть необычных переживаний с лицом противоположного пола. Так или иначе, каждый, абсолютно каждый человек, нуждается в любви и социальной принадлежности.
Маслоу в своих трудах определял два вида любви взрослых: дефицитарная, или Д-любовь (любовь, которая удовлетворяет наши потребности, например, самоуважение, секс или просто общество кого-то, чтобы не чувствовать себя одиноким; это эгоистичная любовь, направленная лишь на то, чтобы взять, но ничего не дать взамен), и бытийная, или Б-любовь (любовь, которая основана на сознании человеческой ценности другого, без какого-либо желания изменить или использовать его).
Более того, Абрахам Харольд Маслоу отвергал идею Зигмунда Фрейда о том, что любовь и привязанность являются производными от сублимированных половых инстинктов. Для Маслоу любовь – это не синоним плотских утех, секса. Любовь, как считал психолог, подразумевает здоровые, нежные взаимоотношения между двумя людьми, основанные на взаимном уважении, восхищении и доверии. Учёный был уверен, что быть любимым и признанным важно для здорового чувства достоинства, что источником пустоты и враждебности является именно отсутствие любви.
В общем, вывод очевиден: поиски близких взаимоотношений – это один из наиболее широко распространенных социальных потребностей человечества. Именно Абрахам Маслоу утверждал, что потребности принадлежности и любви, к сожалению, часто не удовлетворяются обществом, в результате чего развиваются дезадаптация и патология. Из-за страха быть отвергнутым многие неохотно открывают себя для близких отношений. Таким образом, любовь является основной предпосылкой здорового развития человека.
Потребности самоуважения
После того, как мы удовлетворили потребности в еде, воде, безопасности и любви, степень их влияния на наше поведение сводится к нулю, и о себе заявляет потребность самоуважения. Данную ступень своей пирамиды потребностей психолог условно разделил на два основных типа: самоуважение и уважение другими. В первый подтип вошли такие понятия, как компетентность, уверенность, достижения, независимость и свобода. Ведь нельзя не согласится с тем, что каждому нужно знать, что он достойный человек, может справляться с задачами и требованиями, которые предъявляет жизнь. Вторая подгруппа потребностей включает в себя следующие понятия: престиж, признание, репутация, статус, оценка и принятие. В этом случае человеку нужно знать, что то, что он делает, признается и оценивается значимыми другими.
Именно удовлетворение данной категории потребностей является источником чувства уверенности в себе и в своих силах, достоинство и осознания того, что вы полезны и необходимы в мире. Психолог неоднократно в своих работах делает акцент на том, что не стоит пренебрегать этой потребностью, так как её фрустрация приводит к чувству неполноценности, бессмысленности, слабости, пассивности и зависимости. Результатом такого негативного самовосприятия, в свою очередь, может стать чувство пустоты и беспомощности, а также суицидальное настроение.
Абрахам Харольд Маслоу подчеркивал, что фундаментом для здорового самоуважения может служить только заслуженное уважение другими, а не слава, социальное положение или лесть. Следовательно, довольно рискованно строить удовлетворение потребности в уважении на мнении других, а не на собственных способностях, достижениях и аутентичности. Если вы зависите от мнения и оценки окружающих вас людей, то вы находитесь в психологической опасности. Для того, чтобы быть прочным, самоуважение должно основываться на нашей действительной значимости, а не на внешних факторах, находящихся вне нашего контроля. Не забывайте, что всем не угодишь, вы не можете нравится абсолютно каждому из вашего окружения! Трезво смотрите на себя и свои силы, а не через призму чьего-то мнения, ведь сколько людей, столько и мнений!
Проявлений потребности уважения в жизни огромное множество. Для подростка это может быть приглашение на вечеринку, а для взрослого – хорошо оплачиваемая работа и отметки за заслугу в деятельности гражданских организаций, например.
Психолог предположил, что потребности уважения достигают максимального уровня и перестают расти в зрелости,. На то есть свои причины. Во-первых, взрослые обычно приобретают более реалистичную оценку своей действительной значимости и ценности, поэтому потребности уважения больше не являются ведущими силами в их жизни. Во-вторых, большинство взрослых уже имели опыт уважения и признания, что позволяет им двигаться к более высоким уровням растущей мотивации. Эти положения отчасти могут объяснить заявление Маслоу, что истинная самоактуализация встречается только после достижения зрелого возраста.
Потребности самоактуализации
На вершину пирамиды потребностей Абрахам Маслоу водрузил самоактуализацию. Психолог определяет данную потребность как желание человека стать тем, кем он может стать. Только тот, кто достиг этого высшего уровня, добивается полного применения своих талантов, способностей и возможностей своей личности. Самоактуализироваться – это значит стать тем человеком, которым мы можем стать, достичь вершины своих возможностей, стать лучшей версией себя. Говоря словами Абрахама Харольда Маслоу, «музыканты должны играть музыку, художники должны рисовать, поэты должны сочинять стихи, если они, в конце концов, хотят быть в миру с самими собой. Люди должны быть тем, кем они могут быть. Они должны быть верны своей природе».
Но не стоит воспринимать слова великого учёного буквально. Не обязательно самоактуализация находит своё выражение в творчестве, создании произведений искусства. Родитель, спортсмен, студент, преподаватель или рабочий у станка – все могут актуализировать свой потенциал, то есть воплощать свои возможности в действительность, выполняя наилучшим образом то, что они делают.
Ярким примером самоактуализации в действии может послужить девушка Инна, которая с подросткового возраста увлекается клинической психологией, посещая различные кружки, курсы, вебинары и т.д. Многие из её окружения задаются вопросом: зачем юной хрупкой девушке клиническая психология? Если обратиться к теоретикам психологии, то можно выделить следующие предположения:
· Инна выбрала эту профессию, потому что это связано с глубоко подавленным в детстве любопытством к сексу (Зигмунд Фрейд).
· Кружки, курсы, вебинары, тонна литературы – это результат её истории научения (американский психолог Беррес Скиннер).
· Вся эта история – это попытка компенсировать некоторую детскую неполноценность или обиду (австрийский психолог Альфред Адлер).
Но Маслоу настаивает на том, что девушка, вероятно, просто движется к тому, чтобы стать таким человеком, каким она действительно хочет быть – то есть ее привела к этой карьере потребность самоактуализации.
Теперь давайте предположим, что старания Инны не прошли зря: девушка получила высшее образование, прошла интернатуру, защитила диссертацию и даже получила степень доктора по клинической психологии. Так как девушка стала настоящим специалистом и достигла определённых высот в своей специальности, ей предложили работу в службе по наблюдению за употреблением наркотиков в одной очень престижной фирме. Работа оплачивается чрезвычайно хорошо, дает ощутимые привилегии и гарантирует постоянную занятость и богатый опыт. Что выберет девушка? Если она согласится, то отступит назад в иерархии потребностей на три ступени до второго уровня (потребности безопасности), а, следовательно, психологически именно там она сейчас и находится. Если она откажется, то почему? С точки зрения Маслоу, ответ на этот вопрос заключается в том, что Инна должна быть тем, кем она может быть. При ее талантах и устремлениях она просто имела бы меньше шансов для самоактуализации, если бы решила делать карьеру в службе наблюдения за употреблением наркотиков из-за оплаты, служебной безопасности, привилегий и так далее. Поэтому девушка выбирает то, что ей по душе: работу клинического психолога, чтобы развить свои способности и стать человеком, которым она действительно хочет стать.
Взгляд Абрахама Харольда Маслоу на самоактуализацию личности заставляет обращать внимание человека на то, кем он может быть, и, следовательно, придает его жизни интерес и цель.
На этом работа учёного над пирамидой не завершилась. Впоследствии психолог отказался от такого дробного деления потребностей на категории и объединил их в два класса – потребности нужды (дефицита) и потребности развития (самоактуализации). Таким образом, Маслоу распределил все ранее выделенные потребности на два уровня существования человека: 1) бытийный, т.е. ориентированный на личностный рост и самоактуализацию; 2) дифициентный, направленный на удовлетворение фрустрированных потребностей.
В дополнение к своей иерархической концепции мотивации Маслоу выделил две глобальные категории мотивов человека: дефицитные мотивы (Д-мотивы) и мотивы роста (Б-мотивы). Д-мотивы – это низкоуровневые потребности в мотивационной иерархии, особенно, что касается наших физиологических требований и потребности безопасности. По Маслоу, дефицитарные мотивы служат для удовлетворения следующих критериев:
·их отсутствие вызывает болезнь (например, человек, который отказался от пищи, в конце концов заболеет);
·их присутствие предотвращает болезнь (например, человек, придерживающийся здорового питания, не заболеет);
·их восстановление излечивает болезнь (нет другого способа излечить голод, кроме пищи);
·при определенных сложных, свободно выбираемых условиях, человек предпочтет удовлетворить их (голодающий человек выберет пищу, а не привязанность семьи или друзей);
·они неактивны или функционально отсутствуют у здорового человека (здоровые люди находятся в условиях достаточно благополучных, чтобы их поведение не сдерживалось постоянными поисками пищи).
То есть, Д-мотивы направлены на улучшение условий, которые воспринимаются человеком как неблагоприятные.
Б-мотивы же связаны со стремлением человека воплотить свои возможности в действительность. Они направлены на обогащение и расширение жизненного опыта. Так, например, юноша записался на курс органической химии, потому что ему это просто стало интересно. Это проявление именно Б-мотивации. Но, если перед ним станет вопрос выживания: голод, жажда или безопасность, то о кружке по органической химии он просто забудет, так как пока не будут в достаточной мере удовлетворены Д-мотивы, человек даже не задумается о мотивах роста. Данная мысль прослеживается и в пирамиде Маслоу, и во многих его трудах.
Гуманистически ориентированные исследования Абрахама Харольда Маслоу нашли отклик среди многих психологов 60-х и 70-х годов. Для многих его подход, подчеркивающий изучение радости, любви, творчества, выбора и самоосуществления, оказался оптимистической альтернативой тому, что они рассматривали как механистические и дегуманизированные модели поведения человека. Хотя с тех пор популярность гуманистического направления несколько снизилась, его влияние на основные тенденции развития психологии и теории личности все еще очевидно.
Его работы позволяют разобраться в своих собственных желаниях и настоящих потребностях личности. Пирамида потребностей Маслоу – это песчинка в море его исследований, но даже эта маленькая песчинка поможет каждому хотя бы немного заглянуть в себя и сделать свою жизнь лучше!