Сегодня мы расскажем, как удержать клиентов на сайте и вывести их на контакт с помощью функций и виджетов ЯВИ
ЯВИ предлагает своим клиентам несколько фишек, которые помогают увеличить конверсию, удержать клиентов на сайте и перевести посетителей в покупателей.
«Если вы подключите все функции, но не будете контролировать и анализировать их работу, на основе полученных данных корректировать стратегию, ваши затраты не принесут явных результатов»
1. Видео-консультант
Использование видеозвонков повышает эффективность консультаций, есть возможность наглядно показать и рассказать о преимуществах вашего продукта. В 3 квартале 2023 года мы провели опрос среди наших клиентов, согласно которому, после подключения Видеоконсультанта, процент конверсии увеличился в среднем на 43% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
2. Видео-виджет
Видеоролик на сайте поможет клиентам ближе познакомиться с вами и вашим продуктом и повысит вероятность принятия решения о покупке. Вы можете загрузить ролик с рассказом о вашей компании и продуктах, видеоотзывы ваших клиентов или анонс предстоящих акций.
3. Приглашения в чат
Всплывающий виджет-указатель на онлайн-чат призывает клиентов к началу общения, всплывет через определённое время и не занимает много пространства на экране.
Исходя из анализа кликов по сайту видно, что человек находящийся на сайте через некоторое время перестает обращать внимание на кнопку чата, всплывающие окно с акцентирует его внимание и направит на оператора.
4. Соц.сети и мессенджеры
Насколько бы технологии не шагнули далеко вперед, недоверие к способам коммуникации на сайте актуальна и сейчас. Размещение кнопок привычного общение способствует началу активного диалога с компанией.
Путем перехода клиентов в основные социальные сети и мессенджеры, вы устанавливаете доверительные отношения с клиентом, а это напрямую влияет на решение о покупке.
Нет одного универсального решения, которое будет увеличивать конверсии, как следствие продажи, перечисленные виджеты должны быть использованы в соответствии со спецификой вашей компании и целевой аудитории. Однако комбинация этих методов поможет вам удерживать клиентов на сайте и вывести их на контакт.
Подключайте Демо период на сайте https://live.yavi.me/, БЕСПЛАТНО используйте ВСЕ функции ЯВИ чата в течении первого месяца.