Накануне своей болезни прочитала пост о том, как парень возвращал деньги за невозвратный авиабилет. Было долгое описание истории со сложностями, доказательствами, требованиями, но деньги ему всё же вернули. Сложилось так, что у меня на руках был билет на самолет до Сочи, а вечером перед вылетом поднялась температура. Появился шанс применить полученные знания на практике.
По общему состоянию было понятно, что до самолета я конечно смогу дойти и полёт осилю, но что мне делать настолько больной и обессилевшей в чужом городе? У меня была подобная ситуация много лет назад, я сильно заболела перед поездкой с туристическими целями и мой билет просто сгорел, мне тогда даже в голову не пришло, что можно вернуть деньги за билеты, на которых написано "невозвратные". Оказалось, что можно. Делюсь своим опытом.
Есть два важных пункта, которые нужно сделать, чтобы вернуть деньги за авиабилеты из-за болезни.
1. Не позднее чем за 40 минут необходимо сняться с рейса.
Я зашла на сайт авиакомпании и в разделе "управление билетом" нашла кнопку "сдать места", далее всё интуитивно понятно.
2. Посетить врача и получив справку подгрузить её в личном кабинете авиакомпании.
В пятницу утром рейс вылетел в Сочи без меня, вечером того же дня я пошла в поликлинику и попросила терапевта выдать мне справку по болезни, которая бы подошла для возврата авиабилета.
Сразу же подгрузила на сайте справку в уже знакомом разделе "управление билетом" и заполнила нужные поля. В понедельник утром (!) мне пришло письмо от авиакомпании, что возврат произведен. Осталось дождаться зачисления. К возврату начислена полная сумма.
Тоже самое можно сделать если билеты были куплены на семью, но заболел допустим ребенок. Понадобится дополнительно подгрузить документ подтверждающий родство: свидетельство о рождении, браке.
Так выглядела моя справка:
Надеюсь, что эта информация была вам полезна!
На канале Дневник путешествий по России делюсь своим личным опытом связанным с путешествиями.