Ну почему мне спокойно не сидится? Как вспомню, так удивляюсь, как вообще я на это согласилась? Но сначала немного предыстории.
Это было прошлым летом, прям как в известной песенке. Решила я поискать себе работу. Ну и как говорится, кто ищет, тот всегда найдёт. Зарплата была очень даже привлекательная и работать всего пол дня. В общем мне показалось, что-то все очень это круто и надо быстрее устраиваться. А, да, совсем забыла, вакансия была менеджер колл-центра, а у меня на руках малыш… Причем помощников и бабушек у нас не было.
Хм, интересный конечно поворот. По профессии я преподаватель, закончила курсы копирайтинга, но меня потянуло на острые ощущения. Но куда ж без них, особенно в декрете.
Звоню в компанию с вопросом о вакансии
Я позвонила, мне ответила приветливая женщина. Оказывается, я попала на старшего менеджера по продажам, а собеседование нужно проходить строго у директора. Но я не отступала. И вуаля, меня приняли, мои знания по маркетингу всех устроили, но оказалась одна загвоздочка, чтобы меня допустили до работы, нужно сдать экзамен.
Во-первых, выучить корпоративную книгу продаж этой компании, а во-вторых, знать наизусть все скрипты разговоров. В общем, информации море. А мне дали на всё про всё 3 дня…
Но и это меня не остановило. Я прилежно все учила, просила мужа выступить в роли экзаменующего директора. Наверное, весело и забавно было смотреть на нас со стороны. Я уговариваю мужа купить товары, а он мне постоянно возражает)). Все как из жизни.
Экзамен
Настал день Х. Экзамен. Звонок… Сдаюсь в руки экзаменатору. И я всё сдала! Конечно было много эмоций, счастья, потому что меня берут на работу, да ещё и молодостью тряхнула, прям как в институте побывала. Но и на этом мои испытания не закончились.
Когда я спросила, когда мне приступать к работе, выяснилось, что нужна корпоративная сим-карта. А так как компания находится в другом городе, мне пообещали выслать доверенность по почте, для получения заветной симки.
Получение корпоративной сим-карты и волнение перед первым звонком
Проходит неделя, мне ничего так и не пришло. «Может Почта России шалит, как всегда», подумала я. И снова начала звонить менеджеру. Они только разводили руками и говорили, что все отправили. И в конце концов я им так надоела, что они предложили отправить мне сканы на электронную почту и попробовать получить сим-карту так.
Я, естественно, согласилась. В одном салоне мне отказали, но в другом, к моей великой радости, мне все-таки её выдали! Ура, можно работать!
Я никогда не звонила и никаких услуг не предлагала, поэтому перед первым клиентом я что-то разволновалась. Теперь, когда я это вспоминаю, мне смешно. Прошла столько испытаний и не подумала, как я буду работать.
Но я набралась храбрости и пошла дальше, с надеждой, что всё обязательно получится. И вы знаете, постепенно я втянулась, мне даже нравилось предлагать товары. Так как я была уверена в качестве, сама проверяла. Мне нравилось решать какие-то проблемы, задачи. Но вот неувязочка вышла. Малышу годик, он только научился ходить и тут такая я, менеджер колл-центра. В общем крутилась как могла, а было лето, жара, ребенок плохо спал, но я терпеливо продолжала работать…
Болезнь ребенка и сокращение моей должности
Но тут грянул гром. Малыш заболел. В один из дней я беру его на руки и понимаю, что он весь горит. Я испугалась, вызвала врача. Оказалось, что у него розеола. Где он её подхватил, для меня была загадка, мы в общественные места не ходили, только на детскую площадку заглядывали. Вот её я и начала подозревать. Пришлось отпроситься с работы и быть только с малышом.
Когда ребенок поправился, я снова приступила к звонкам и в общей сложности проработала в этой компании около 4 месяцев. Позже эту должность сократили и мне предложили работать менеджером по продажам. Конечно, это сложно вот так с наскоку и малышом осваивать всё с нуля. Особенно 1С.
И мне пришлось сделать выбор. Ребенку все-таки нужна мама, а не дерганный менеджер на телефоне. Вот так и закончилась моя карьера в сфере продаж.
Эпилог
Но перед тем, как я окончательно ушла с этой работы, мне пришлось распрощаться с мультиваркой. Малыш не хотел молчать и соглашался на тишину только вот с такой «игрушкой».
О том, как я училась на копирайтера и работаю вместе с малышом можно почитать по ссылкам ниже.
Поддержите, пожалуйста, канал лайками, для меня это очень важно.