Игра для достижения реальных целей
Бизнес постоянно требует инноваций, и Free Lines Company делает ставку на геймификацию с проектом FLCgame. С интеграцией геймификации в бизнес-процессы, компания создает пространство, где каждый сотрудник – игрок на пути к общему успеху. Это не просто игра, это ключ к эффективности, делающий бизнес более увлекательным и результативным.
Цель геймификации: вовлечь сотрудников в корпоративную культуру, вдохновить их на сотрудничество, обмен информацией и взаимодействие для достижения результатов бизнеса.
Механика: руководители выбирают те игровые элементы (далее Достижения), которые оказывают наибольший эффект на выполнение целей бизнеса. Далее сотрудники продумывают свою стратегию получения подарков из корпоративного магазина и выбирают те достижения, которые им доступны. Выполняют задания и получают свои FLCoins (внутреннюю валюту компании), которые потом обменивают на понравившиеся призы.
Мы разработали мини-сайт, который состоит из главной страницы, где отражена общая лента получения Достижений, ТОП-3 сотрудника, возможные Достижения.
Отдельными блоками выделены страницы с профилем сотрудника, где указывается должность, срок работы в компании, в чем сотрудник является экспертом и чем он увлекается.
Также есть рейтинг с общим списком сотрудников и, конечно же, магазин подарков.
В течение следующего месяца мини-сайт разрастется до корпоративного портала, где будут размещаться все внутренние новости и выложен календарь корпоративных активностей. Появится раздел, связанный с аккумуляцией и обработкой идей по улучшению бизнеса.
Примеры Достижений:
- Наибольший личный результат по итогам операционной работы
- Участие в благотворительных проектах компании
- Рецензии на профильную бизнес литературу
- Достижение целей в ОКR
Примеры из магазина подарков:
- Корпоративный мерч
- Посещение профильного обучения
- Абонемент в спортзал
- Дополнительный выходной
- Отдых на Мальдивах
Также у нас есть блок, связанный с благодарностью коллегам. Каждому сотруднику в начале месяца начисляется определенное количество Спасибо, которое он может подарить коллегам. Например, за то, что коллега из смежного отдела был супер лоялен к клиенту или предоставил информацию буквально за минуту.
Предлагаю более подробно рассмотреть каждый ключевой пункт, который делает этот проект действенным инструментом.
Согласованность с целями компании
FLCgame создана для того, чтобы каждый шаг в геймификации был направлен на общие стратегические цели компании. Например, Достижения могут быть связаны с прохождением образовательных курсов, улучшением качества обслуживания клиентов или расширением клиентской базы.
Ценности в игре
Геймификация в FLC поддерживает основные ценности компании – прозрачность процессов и ориентацию на клиента. Все задачи в проекте разрабатываются с учетом этих принципов.
Дополнительная мотивация
FLCgame – это не просто система задач, это дополнительная мотивация для сотрудников. Зарабатывая достижения, они стимулируют себя к креативности и личному развитию, превращая рабочий процесс в увлекательную игру.
Признание
Сотрудники, достигшие больших результатов, получают больше FLCoins, что расценивается не только как благодарность за достижения, но и стимулирует к большим усилиям.
Это возможность получить признание среди коллег, как самого отзывчивого сотрудника, который нацелен на работу с внутренним клиентом. Ведь внутри компании каждый смежный отдел работает по модели клиент-исполнитель.
Положительные эмоции
Геймификация в FLC вызывает исключительно положительные эмоции. Каждая игровая задача приносит удовлетворение, создавая веселую и вдохновляющую атмосферу в коллективе. Теперь, встретившись у кофемашины с коллегой, всегда найдется, что обсудить.
Информированность
Список достижений виден для всех сотрудников, подчеркивая их важность и вклад в общий успех компании. Это создает чувство гордости и принадлежности. У каждого в доступе список сотрудников с фотографиями и личными увлечениями, а еще информация, в чем человек является наибольшим экспертом. Стала регулярны общие коммуникации с наиболее интересными сводками. Кто какой интересный подарок получил или сказал больше всех “Спасибо” коллеге из смежного отдела.
Справедливость и Инклюзивность
Задачи охватывают большую часть сотрудников, поддерживая командную работу и создавая инклюзивное сообщество.
Опыт FLCgame по внедрению геймификации в корпоративную культуру является ценным уроком, который может принести пользу и вдохновить другие компании.
Внедрение геймификации
- стимулирует мотивацию сотрудников и вовлекает их в корпоративные задачи. Этот опыт показывает, как игровые элементы могут сделать рабочую среду более увлекательной.
- формирует культуру сотрудничества, акцентирует на важности командной работы.
- открытость информации о достижениях и прозрачность внутренней валюты в FLCgame создают открытую среду.
Таким образом, геймификация в FLC превращается не просто в технологию, а в стратегический шаг, направленный на формирование позитивной и вдохновляющей корпоративной культуры. В итоге, играя в успех, сотрудники FLC становятся не только профессионалами в своей области, но и героями собственного корпоративного пути.
Автор статьи и идеи внедрения геймификации
Коммерческий директор Free Lines Company
Олеся Тюрина
#геймификация #бизнесигра #бизнесстратегия