Дорогие друзья!
Дня два назад на смартфоне, в приложении Дзен, я увидела интересную статью канала "Агрофеечка". Подумала, что включу попозже компьютер и почитаю эту статью. Но когда включила компьютер и в ленте Подписок не нашла канал "Агрофеечка", я удивилась и написала в поддержку Дзена.
Здравствуйте! Я обнаружила, что у меня нет в ленте "Подписки" канала "Агрофеечка". Я на него подписана.
Получила ответ:
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста, действительно ли вы подписаны на указанный канал.
Если подписка зафиксирована, то пришлите запись экрана или скриншоты, которые проиллюстрируют активную подписку на этот канал и его отсутствие в разделе Подписки.
В Справке Яндекса есть подробная инструкция о том, как сделать скриншот: https://yandex.ru/support/common/troubleshooting/screenshot.html
Кирилл
✦ Команда Поддержки Дзена
Мне не понравился ответ и я написала следующее:
Здравствуйте! Что это за ответ? Подписка зафиксирована! Мы постоянно общаемся. И как это я его отсутствие в разделе Подписки продемонстрирую? У меня очень много подписок, больше 150.
Получила ответ:
Благодарю вас за уточнение.
Некоторое время назад в Дзене произошли изменения по отображению раздела Подписки. Эти изменения коснулись и лимита на количество каналов, которые могут быть показаны в списке. Лимит сейчас составляет 150 каналов. По этой причине какие-то каналы не попадают в список подписок.
Возможно, в списке ваших подписок есть каналы, которые удалены с платформы или заблокированы по разным причинам. В данном случае рекомендую вам пройтись по вашим подпискам и отписаться от тех каналов, что уже не функционируют в Дзене, чтобы освободить место для других каналов.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, буду рад помочь!
Кирилл
✦ Команда Поддержки Дзена
Мой ответ:
Спасибо, Кирилл! Я Вас поняла.
Я, по совету Кирилла, отписалась от нескольких каналов, владельцы которых не заходили по несколько месяцев.
Мой ответ:
Спасибо, Кирилл! Отписалась от нескольких блогеров, они забросили свои каналы, и появился канал " Агрофеечка" в ленте Подписки.
А вы знали про лимит каналов в ленте Подписки?
А у вас такое было, что вы теряли свои подписки на, интересные для вас, каналы?
Спасибо всем, кто дочитал до конца!
Буду благодарна за лайк и подписку!
Мира Вам, добра и спокойствия!
Всего вам хорошего!