Как выбрать тур правильно? Как сделать так, чтобы реальность по прилету совпала с ожиданиями? На какие вопросы нужно ответить, чтобы ваш отпуск вас не разочаровал?
В этой статье расскажу, как будет строиться наша работа после того, как вы оставите заявку на подбор тура. Продолжайте читать только в том случае, если хотите чтобы отпуск из вашей головы превратился в реальность)
Мы работаем он-лайн, внедрили такую работу в далеком 2020 году в связи с эпидемиологической обстановкой, и нам понравилось) Понравилось не только нам, но и туристам!
Можно не ехать по пробкам в офис, можно не торопиться с выбором на месте (зря ехали что-ли), а спокойно после работы на семейном совете выбрать тур из предложенных турагентом вариантов, можно задать вопрос в любое время в мессенджерах, а не вспоминать в офисе "что же я еще хотела спросить".
Не смотря на то, что мы работаем удаленно, мы работаем "в белую". От нас вы не услышите, например, "переведите предоплату на карту". Потому что у нас вы можете оплатить тур по QR-коду или провести оплату как в интернет-магазине. А если вы оформляете тур на юридическое лицо, то мы выставим вам счет, а потом подготовим все закрывающие документы, отправим их почтой или по ЭДО.
В общем, работу строим максимально прозрачно!
Итак, вы оставили заявку, ждите - скоро с вами свяжется менеджер и начнет задавать вопросы) Много вопросов!
Даты, город вылета, какую страну хотите посетить, а где уже были, а что понравилось, а что не понравилось, ближе к центру или подальше от людей, зеленая территория или не принципиально, планируете выходить за территорию отеля или инфраструктура не важна, какой бюджет запланирован на путешествие, и так далее, и тому подобное. Это общий перечень вопросов, есть еще специфические вопросы по каждой стране, например - если вы летите на Мальдивы, мы обязательно уточним, как вы хотите добраться до отеля - на самолете или катере. А если это, например, Китай, о.Хайнань, то спросим, как вы относитесь к азиатской еде, не будете ли скучать по борщу. Потому что, если будете, то мы будем рассматривать только те отели, которые стоят в районах с ресторанами русской кухни. Готовят ее, конечно, на китайский лад, но все же)
Важно понимать, что мы это делаем не из любопытства, мы искренне хотим, чтобы ваша мечта касательно отпуска осуществилась. А для того, чтобы эту мечту осуществить, мы хотим получить максимум информации о том, как именно вы представляете свой отпуск.
Часто бывает, что туристы плохо идут на контакт, и не хотят делиться своими ожиданиями. Например, говорят - "ну пришлите то, что есть". Спойлер: не пришлем! Потому что есть много чего, а наша задача из этого "много чего" выбрать "то самое". Или говорят "ну порекомендуйте отель, который вам понравился". Спойлер: не порекомендую! Не из вредности, просто то, что понравилось мне, не факт что понравится вам. Сначала давайте общаться))
У нас нет задачи продать вам тур, у нас есть задача организовать вам путешествие мечты!
Чем больше вводных, тем качественнее конечный продукт!
После того, как мы получили от вас всю необходимую информацию, мы отправляемся на поиски.
Ищем "тот самый" отель, удобный перелет и, конечно же, лучшую цену!
Поиски занимают обычно от 30-40 минут до нескольких дней.
Несколько дней уходит, когда мы организовываем какой-то нестандартный тур. Например, ищем отель с вертолетной площадкой на Сейшелах и запрашиваем его доступность, потому что туристы между островами планируют перемещаться на вертолете, или готовим полноценную программу в Африку на сафари с посещением нескольких стран, или организовываем вояж по Европе, или согласовываем виллу на Бали для компании путешественников из 12 человек. Нестандартные туры требуют больше времени, потому что необходимо связаться с партнерами, чтобы утрясти все нюансы.
После этого подборка туров из 3-4 вариантов приходит вам в личные сообщения, каждый вариант тура сопровождается личными комментариями с описанием достоинств и, возможно, недостатков, на которые можно закрыть глаза, опираясь на наше предыдущее общение.
Выглядит это так:
Ваша задача - ознакомиться и выбрать отель, который больше всего запал в душу.
А о дальнейших этапах нашего сотрудничества (оформление и бронирование тура, подписание договора, получение документов по туру, вылет и возвращение) расскажу в следующей статье.
Если вы планируете путешествие, свяжитесь с нами для персонального подбора тура!
+7 (988) 242-00-37 (whatsApp, Telegram)
+7 (988) 242-00-39
Наш сайт kurortnic.ru
Здесь можно познакомится с вариантами путешествий и идеями для вашего отпуска. Но мы все же рекомендуем доверить свой отдых профессионалам!
Пусть все ваши путешествия сбудутся!