В интервью расскажем, почему, попав в серьезное ДТП, кемеровчанка Гаянэ Агаджанян решила связать будущее с психиатрией, но спустя время открыла свой медицинский центр Мегаполис, где уже 12 лет помогает другим.
А ещё узнали про творческое хобби предпринимательницы, поговорили о важности благотворительности и изучении родословной (спойлер: в семье Гаянэ генеалогическое древо изучено до седьмого колена - с 1828 года!)
Но обо всём по порядку...
Часть 1. Вместо предисловия
Здоровье – главное сокровище, которое у нас есть. Сохранить его – совсем не так дорого, но вернуть утраченное – практически бесценно.
Так считает Гаянэ Агаджанян – врач-психиатр, предприниматель, основательница и генеральный директор семейного медицинского центра "Мегаполис" в городе Кемерово.
В семье Гаянэ три поколения врачей. Со многими будущими сотрудниками своего медцентра, которому в этом году исполняется 12 лет, она познакомилась, когда работала ведущей телепередачи о здоровье.
Блиц-опрос:
В бизнесе: 12 лет
Семейное положение: замужем, есть дочь
Образование: Кемеровская государственная медицинская академия: лечебный факультет, специальность «Психиатрия, наркология и медицинская психология».
Любимые фильмы: «Аватар», «Титаник» и «Ванильное небо»
Домашние животные: собака и кот
Часть 2. Первая работа, образование и первые деньги
Гаянэ, расскажите, сколько лет вы в бизнесе?
- В бизнесе я с 2012 года, почти 12 лет.
На кого вы учились и каким было ваше первое место работы?
- У меня высшее медицинское образование. В 2004 году я закончила Кемеровскую государственную медицинскую академию, лечебный факультет, специальность «Психиатрия, наркология и медицинская психология».
После учёбы был опыт работы в Психиатрической клинике. Также я училась в аспирантуре. Потом был декрет, после него вернулась на работу, но через некоторое время ушла в страховую компанию и потом в бизнес. В целом, я проработала врачом-психиатром в Кемеровской областной клинической больнице с 2006 по 2010 год.
В 2010 году Гаянэ получила второе высшее образование в Кемеровском государственном университете. Окончила экономический факультет, заочное отделение «Менеджмент в здравоохранении, социальной сфере, страховании, фармации».
Почему во время учёбы и для дальнейшей работы вы выбрали достаточно сложное направление «Психиатрии и наркологии»?
- Изначально я планировала быть врачом другого профиля. Но на 5 курсе института я попала в сильную автоаварию с серьёзными травмами, поэтому ушла в академический отпуск. Чудом меня «собрали», и я вышла на 6 курс обучения. Какое-то время ходила с палочкой.
Последние годы обучения у нас были циклы по медицинским учреждениям. Когда я вышла с академа у нас шёл цикл «Психиатрия, психотерапия» в психотерапевтической клинике.
Тогда я погрузилась в психотерапевтический процесс, начала этим увлекаться и смогла сама себя морально «вытащить» после серьёзных травм, полученных в ДТП. Тогда я решила, что буду психотерапевтом, но в те годы в Кемерове не было кафедры «Психотерапии», и я пошла на кафедру «Психиатрии».
Гаянэ также заочно училась «Психотерапии» в Москве, но потом поняла, что у неё лучше получается организовывать процессы. Так как чтобы работать психотерапевтом, нужно иметь определенный склад нервной системы и склад личности. У нашей героини больше получается организация и построение бизнес-процессов.
Сейчас вам пригождается ваше образование?
- Вообще, медицинское образование очень ёмкое, сложное и многогранное: оно закаляет нервную систему, личность в целом, развивает эрудицию и улучшает дисциплину. Любая медицинская специальность даёт много преимуществ. Образование, конечно, мне пригождается, потому что я работаю в сфере медицины.
Поделитесь, кем мечтали стать в детстве?
- Меня в детстве даже не спрашивали: «Кем ты хочешь быть?», потому что я из семьи врачей: родители моего отца были врачами, мои мама и папа – тоже врачи. И мы с сёстрами продолжили нашу семейную династию – стали третьим поколением врачей. Одна сестра у меня офтальмолог, другая – оперирующий хирург-гинеколог.
Правда, в 11 классе прямо перед выпуском у меня был порыв: я хотела поступать на романо-германскую филологию, хотя и готовилась в Медицинский, куда в итоге и поступила. (улыбается)
Помните, как вы заработали свои первые деньги?
- Мне было 15 лет (10 класс) летом работала санитаркой: мыла пол в городской больнице.
А вот самая запоминающаяся моя работа – это городской канал «Мой город», где я вела передачу «Вопросы здоровья» и была автором текстов для каждого выпуска. Мне это так нравилось!
С помощью этой передачи я познакомилась с многими врачами города Кемерово. Эти полезные контакты помогли в будущем. Часть из этих врачей я пригласила на работу в «МЦ «Мегаполис».
Часть 3. Шаги в бизнесе
Что для вас стало толчком к открытию своего бизнеса?
- Мой бизнес стал нашим семейным проектом. Это инвестиции семьи. Мне предложили родственники открыть многопрофильный медицинский центр и возглавить его. Я попробовала и у меня, вроде, даже неплохо получилось. Во многом мне помогла моя коммуникабельность.
Люблю выстраивать связи между людьми, поддерживаю хорошие отношения. Это помогло мне набрать штаб врачей и привлечь первых клиентов в наш медицинский центр. Потом «сарафанное радио» уже сделало своё дело и клиентов стало больше.
Семейный медицинский центр «Мегаполис» работает с 2012 года. На сегодня в нём трудятся 90 врачей, всего 120 квалифицированных специалистов.
«Мегаполис» - многопрофильный семейный медицинский центр с широким спектром услуг. Здесь могут получить помощь все члены семьи: от новорожденных до людей преклонного возраста.
Если личный визит в клинику невозможен или неудобен, то врач может приехать не только на дом, но даже в офис.
Как вы думаете, что важно в работе предпринимателя, в первую очередь?
Беречь свою нервную систему (улыбается).
- В начале своего предпринимательского пути каждое расставание с сотрудником своего коллектива, каждый негативный отзыв о нашем семейном бизнесе я воспринимала, как личную драму. По прошествию времени поняла, что нервную систему надо беречь, ведь она не молодеет и становится менее пластичной. Сохранить её мне помогает толерантность к людям.
Часть 4. Семья, увлечения, благотворительность
Вы представитель династии врачей в третьем поколении, а насколько хорошо вы знаете свою родословную?
- Я знаю свою родословную до седьмого колена (с 1828 года) по отцовской линии – это сильный род армян. Не так давно мой дядя составил родословное древо.
- Мама у меня русская, однако есть марийские корни, так как моя бабушка родилась в Республике Марий Эл.
Узнавать всё это было очень интересно! Поэтому считаю, что свою историю, свой род надо изучать.
Как вы относитесь к благотворительности? Участвует ли ваша компания в помощи тем, кому она необходима?
Благотворительность – это личное дело каждого.
- Я занимаюсь благотворительностью с открытия нашего медицинского центра. Сначала это была адресная помощь, потом возникло желание поддерживать дома-интернаты.
Несколько лет назад меня пригласили стать членом попечительского совета благотворительного фонда «Счастье детям». Я, конечно, согласилась. У нас на попечении несколько проектов.
Также мы помогаем бездомным животным.
Советую брать животных из приютов или помогать им по своим возможностям.
Благотворительность в нашей компании вошла в систему, раз в квартал мы оказываем помощь.
Чем вам нравится заниматься в свободное время?
- Я люблю путешествовать: это расширяет сознание, даёт возможность посмотреть на привычное под другим углом. С каждого путешествия я возвращаюсь с новым багажом знаний. Ещё люблю рисовать.
Есть ли у вас любимый фильм?
- «Аватар» - для меня это шедевр, великолепный, масштабный и зрелищный фильм нашего времени. Ещё мне нравится «Титаник». Также могу пересматривать фильм «Ванильные небеса». А вот с точки зрения психиатрии интересно смотреть «Бойцовский клуб».
Гаянэ, вы бы хотели, чтобы ваша дочь продолжила семейное дело?
- Моей дочери 16 лет, и она не планирует быть врачом. Она умная, любознательная. Я ей предлагала продолжить врачебную семейную династию или стать биологом или генетиком, ведь это тоже так интересно. Но Виктория не хочет: ей больше нравится творчество, рисование, вязание и шитьё. Ей хочется развиваться в этих направлениях. Я, в свою очередь, не буду ограничивать её, помогаю дочке развиваться в креативных сферах.
Если честно, я бы не хотела, чтобы она продолжила наш семейный бизнес: это большая нагрузка и ответственность.
Часть 5 - Заключительная. Формула бизнес-долголетия
И заключительный вопрос. Поделитесь, в чём заключается формула долголетия вашего бизнеса?
- Моя формула долголетия в бизнесе - это:
1. Самодисциплина и умение договориться с собой;
2. Люди и терпение к ним;
3. Постоянное желание сделать лучше и больше;
4. Ответственность за своё дело!
Узнайте больше о бизнесе Гаянэ Агаджанян в нашем видео:
Читайте другие истории предпринимателей: