Глава авиакомпании Emirates Тим Кларк считает, что в Boeing неправильно расставили приоритеты, отдавая предпочтение финансовым показателям над качеством.
Глава авиакомпании Emirates Тим Кларк подверг критике Boeing из-за стремительного падения качества сборки самолетов. В интервью Financial Times он сказал, что Boeing находится в «салуне последнего шанса».
Кларк говорит, что он стал свидетелем «прогрессивного снижения» стандартов Boeing, которое он объяснил застарелыми ошибками в управлении, в том числе приоритетом финансовых показателей над технологическим процессом.
Президент Emirates отметил, что ему впервые придется отправить инженеров для наблюдения за производственными линиями авиапроизводителя.
Кларк, который занимал руководящие должности в Emirates с 1980-х годов и был президентом с 2003 года, является одной из самых авторитетных фигур в авиации. Его комментарии усугубили положение американского производителя, и без того незавидное после инцидента с самолетом Boeing 737 MAX 9 Alaska Airlines — у него при взлете оторвалась дверь. После этого Федеральное управление гражданской авиации США приняло решение о приостановке эксплуатации самолетов Boeing 737 MAX 9.
Emirates является одним из крупнейших клиентов Boeing и в ноябре разместила заказ на 95 широкофюзеляжных самолетов Boeing 777 и 787 на $52 млрд.
«Они должны привить беспрецедентную культуру безопасности. Им необходимо пересмотреть свои производственные процессы, не халтурить. Я уверен, что генеральный директор Дэйв Кэлхун и коммерческий руководитель Стэн Дил занимаются этим. Это «салун последнего шанса», — сказал он. Кларк указал, что предыдущее руководство Boeing неоднократно допускало ошибки, включая аутсорсинг и перенос производства 787-х в Южную Каролину, чтобы сократить расходы после споров с профсоюзами на своем основном предприятии к северу от Сиэтла. Кларк сказал, что в результате этого переезда компания Boeing потеряла «навыки и компетентность».
Сможет ли Boeing вернуть себе былую славу? Конечно, так и будет. Будет ли компания Boeing продолжать производить и проектировать отличные самолеты, хорошо сконструированные и надежные для клиентов? Я уверен, что они это сделают. Но сейчас им нужно навести у себя дома порядок. И это серьезное изменение приоритетов.