Если не платить по кредиту, взятому в банке "Русский Стандарт", начнут приходить звонки и письма с требованием погасить задолженность. Сначала - от сотрудников самого банка, а затем - от коллекторов. Несмотря на то, что вся деятельность по возврату просроченной задолженности регулируется законом, некоторые должники сталкиваются с нарушениями. Рассказываем, имеют ли право коллекторы работать в стиле лихих 90-х, как правильно общаться с ними и что делать, если нет возможности погасить задолженность, а коллекторы банка "Русский Стандарт" мешают не только вам, но и вашим родственникам.
В конце статьи вас ждет бонус - книга "Жизнь без долгов. Инструкция по применению" и бесплатная консультация финансового эксперта.
Что важно знать про коллекторов банка "Русский Стандарт"?
В самом банке "Русский Стандарт" нет своего коллекторского агентства. Тем не менее, имеется отдел досудебного урегулирования. Из названия понятно, что его сотрудники занимаются возвратом долгов в досудебном порядке.
Этот отдел отличается от обычных коллекторских агентств и Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Например, в отличие от приставов, сотрудники банка не могут использовать принудительные методы взыскания задолженности. Скорее, их обязанностью является убедить клиента закрыть кредит без обращения в суд.
Полномочия сотрудников отдела по взысканию задолженности включают в себя:
1. Выявление самого факта задолженности
2. Выяснение причин возникновения просрочки у должника
3. Взаимодействие с должником и поиск возможного решения вопроса с задолженностью в досудебном порядке
4. Сбор информации о должнике и подготовка документов для последующей передачи в суд
Чтобы решить проблему с просрочкой по кредиту, заемщик может самостоятельно обратиться в службу досудебного взыскания банка. В "Русском Стандарте" для должников имеется два номера телефона: горячая линия 8 (800) 200-62-04 и номер +7 (495) 748-07-48, если звонок совершается из-за границы.
Как коллекторы "Русский Стандарт" возвращают долги?
Коллекторы компании могут осуществлять звонки и отправлять письма заемщику, а также проводить личные встречи. Основным методом, который применяют сотрудники "Русского Стандарта", являются телефонные звонки. Они выясняют причины непогашения долга и узнают о планах по оплате, а также предупреждают об возможных последствиях неуплаты. Например, предупреждают, что будут обращаться в суд или передадут долг профессиональным коллекторским агентствам.
На официальном сайте банка "Русский Стандарт" отсутствует информация о партнерских коллекторских агентствах. Исходя из отзывов заемщиков, проблемные кредиты часто передают в "Первое клиентское бюро", "Региональную службу взыскания", "Феникс" и др. Однако банк может сотрудничать и с другими коллекторскими агентствами, главное, чтобы они были включены в реестр ФССП.
Коллекторы, которым "Русский Стандарт" передает долг, могут использовать схожие методы работы, как и внутренняя служба взыскания банка. Например, они также могут звонить заемщику, но не чаще двух раз в неделю. Также они могут устраивать личные встречи с должником, но не более одного раза в неделю.
Отзывы о коллекторах "Русский Стандарт"
Когда люди ищут отзывы о коллекторах банка «Русский Стандарт», обычно находят множество негативных комментариев. Должники часто жалуются на то, что коллекторы раскрывают информацию о их задолженности третьим лицам, включая сумму долга, или даже угрожают им и их семьям. Некоторые жалуются на использование нецензурных выражений и психологическое давление.
Важно отметить, что такие методы нарушают закон N 230-ФЗ. Ни сам банк, ни третьи лица, которым он передает долги, не имеют право нарушать закон.
Может ли и каким образом банк «Русский Стандарт» передавать долги коллекторским агентствам?
Да, банк может передать долг коллекторскому агентству.
1. По агентскому договору. В этом случае банк не продает долги, а только передает агентству полномочия представлять его интересы. Банк остается кредитором, а коллекторы работают от его имени. Банк все еще регулирует условия возврата задолженности, начисляя проценты и штрафы.
2. По договору цессии. Здесь речь идет о продаже долга коллекторам. Банк обычно продает проблемные долги, которые сам не может вернуть. В этом случае коллекторское агентство становится новым кредитором, но не имеет права менять условия кредита, такие как процентная ставка.
Что делать, если нет возможности погасить кредит в банке «Русский Стандарт»?
В случае, если у вас нет возможности погасить кредит в банке "Русский Стандарт", можно воспользоваться рефинансированием, реструктуризацией или кредитными каникулами.
Рефинансирование предполагает оформление нового займа и погашение текущего кредита с его помощью. Хотя "Русский Стандарт" обычно отказывает в таком варианте, можно обратиться в другие кредитные организации.
Реструктуризация, в свою очередь, подразумевает изменение условий кредитного договора. Если платежи становятся несбыточными, можно попытаться договориться с банком об уменьшении суммы ежемесячного платежа.
Кредитные каникулы не уменьшат общую сумму задолженности, но предоставят временное освобождение от выплат на период до полугода.
Однако ни один из этих методов не поможет избавиться от долга перед банком "Русский Стандарт" - придется платить в любом случае. Единственный способ избежать выплат - обратиться к процедуре банкротства. Проконсультируйтесь с специалистами, чтобы узнать, какие документы понадобятся для процедуры и с чего начать ее подготовку.
Бонус для подписчиков - электронная книга "Жизнь без долгов. Инструкция по применению"
Ссылка для скачивания: https://alueparusa.ru/kniga1/ 💥💥💥
Авторы книги - эксперты по финансовым вопросам: Дмитрий Смородинов, Александр Кириллов и Сергей Анисимов. Книга актуальна для каждого жителя России, написана для широкой аудитории максимально понятным для обычного человека языком и призвана помочь разобраться в личных финансах, чтобы принять взвешенные решения в сложных ситуациях. Авторы рассматривают несколько вариантов решения финансовых проблем со всеми их плюсами и минусами.
Печатная версия книги доступна в крупных книжных сетях и интернет-магазинах Wildberries, ЛитРес, Ozon и других.
-
Помните, что каждый случай списания долга индивидуален, особенно при наличии имущества (важно сохранить его при банкротстве). Если вы приняли решение списать долги, то обращайтесь к юристам-профессионалам. 👍
Интересует списание долгов и кредитов? Нужна гарантия 200%, что долг спишут? Обращайтесь: федеральная юридическая компания "Алые паруса" - банкротство физических лиц онлайн по всей России с гарантией списания долгов.
Сайт: alueparusa.ru Телефон:+7 (999) 555-97-33 👈
Отзывы прошедших процедуру реальных людей в Telegram-канале: https://t.me/alueparusa_bankrotstvo_otzyvy 💥💥💥
#банкротство #банкротство физических лиц #процедура банкротства #закон о банкротстве #списание долгов #списать долги #списание кредитов #финансы #деньги