На этой неделе севастопольцам стали приходить сообщения от мобильного оператора МТС с уведомлением о необходимости подтвердить персональные данные, иначе номер будет заблокирован. Эту схему используют и некоторые мошенники. В ситуации разбирались наши коллеги из интернет-портала ForPost.
Игнорировать нельзя
Если вы планируете и дальше использовать номер, тогда не нужно игнорировать эти напоминания от оператора, отмечает глава Общественного совета при департаменте цифрового развития Севастополя Артём Мединский. Глава совета ссылается на федеральный закон «О связи».
«Пользователь мобильного номера должен быть идентифицирован, а оператор обязан проверять достоверность сведений о своих абонентах. Периодически возникает необходимость актуализировать данные о пользователях услуг. Не секрет, что многие сим-карты в Севастополе и в Крыму в своё время выдавались либо без паспорта, либо на паспорт другого человека, и в итоге мы сейчас имеем большое количество карт, не связанных с реальными людьми, которые бы ими пользовались», – поясняет эксперт.
Такая процедура связана с вопросами безопасности – услуги связи также используют мошенники и другие преступники для совершения противоправных действий.
«Яркий пример: звонит человек и сообщает о минировании какого-то объекта, номер телефона звонящего есть, а персоны нет, мы не знаем, кому этот номер принадлежит. Данный пробел сейчас и пытаются восполнить путём актуализации персональных данных абонентов», – разъясняет Мединский.
Как подтвердить данные?
Оператор сотовой связи предлагает три способа подтвердить персональные данные: через Госуслуги, по фотографии паспорта, сервис Tinkoff ID. Глава Общественного совета рекомендует использовать в этом случае Госуслуги, а фото паспорта лучше никому не отправлять.
«Фотографию паспорта я бы отправлять не стал. Знаю случаи, когда с помощью сервисов частных объявлений, иначе говоря, на торговых площадках мошенники обманывают граждан, присылая им фото паспорта для усыпления бдительности. И это только один пример», – отмечает собеседник.
Артём Мединский также сообщает, что в случае отсутствия подтверждения персональных данных, Роскомнадзор может заблокировать номер.
«Оператор по закону не может предоставлять услуги связи неперсонифицированным абонентам, а потому блокировка номера будет законной. Если мы сейчас не предоставим свои данные МТС, это вовсе не означает, что они не утекут из какого-то другого источника, поэтому каждый должен расставить приоритеты и ответить на вопрос, готов ли он остаться без связи», – заключает Артём Мединский.
Кроме того, подтвердить личные данные можно в официальном салоне связи МТС. Однако ближайший будет только в Краснодарском крае. Если ваш номер привязан к данным другого человека, тогда их можно будет поменять в личном кабинете в приложении МТС или же в официальном салоне.
Также севастопольцы, особенно люди преклонного возраста, могут обратиться в любое отделение МФЦ в городе. Там специалисты помогут подтвердить данные.
Ещё одна схема мошенников
Подтверждение личных данных мобильному оператору стала основой для ещё одной схемы мошенников. Они представляются операторами сотовой связи и говорят пользователям о скором завершении действия сим-карты и просят продиктовать через сообщение код для доступа в личный кабинет Госуслуг, разъяснили в пресс-службе УМВД России по городу Севастополю.
«Получив обманом доступ к личному кабинету, мошенники либо оформляют микрозаймы в кредитных организациях от имени потерпевшего, либо сообщают жертве, что преступниками получен доступ к её конфиденциальным данным и банковским счетам. Под предлогом сохранности сбережений или предотвращения оформления займов, мошенники убеждают самостоятельно оформить кредиты и перечислить все свои деньги на продиктованный ими счёт», – говорят правоохранители.
Нужно помнить, что сотрудники МТС не звонят абонентам с просьбами о подтверждении персональных данных. С напоминанием об этом может позвонить только голосовой робот.
«Звонящий, представившийся сотрудником мобильного оператора, может оказаться мошенником: никогда и никому не сообщайте по телефону своих персональных данных и кодов, приходящих по SMS. Сотрудники МТС в разговоре с клиентами ни в каких ситуациях такие коды не запрашивают», – указано на сайте МТС.