Во многих зарубежных колледжах Планирование выделяется как отдельная дисциплина, где рассматриваются различные методики. В частности, одной из самых популярных концепций на текущий момент для постановки задач является методология SMART. Данную методологию можно использовать как для работы, так и для постановки личных целей. Рассмотрим подробнее, что же это такое:
SMART-цели - это методология планирования и постановки задач, которая помогает сформулировать цели и задачи таким образом, чтобы они были конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и своевременными. Вот что означает каждая буква в акрониме SMART:
1. Специфичность (Specific): Цель должна быть ясно определена и конкретно сформулирована. Ответ на вопрос "Что мы хотим достичь?" должен быть четким.
Для компаний по иерархии целей это будет выглядеть следующим образом:
"Миссия - Стратегическая цель - Специфические цели".
Пример "Увеличить прибыль на 25% посредством автоматизации процессов до конца года"
Для персональных нужд примером специфической цели может являться:
"Пройти сертификацию PMP в течении трех лет" , "Изучить SQL до уровня junior за два месяца", "Увеличить личный доход на 15% до конца квартала".
Все поставленные цели разбиваются на шаги, создается их трекинг (отслеживание), временные рамки. Обычно используется ПО, позволяющее отслеживать процесс выполнения.
2. Измеримость (Measurable): Цель должна быть измеримой. Это позволяет определить, достигнута ли цель, и оценить прогресс. Вопрос "Как мы узнаем, что цель достигнута?" помогает установить конкретные критерии успеха.
Для примеров в п.1 - есть четкие критерии измеримости.
3. Достижимость (Achievable): Цель должна быть реалистичной и достижимой в рамках доступных ресурсов, времени и знаний. Это требует оценки текущих возможностей и ресурсов. Очень важный пункт.
4. Релевантность (Relevant): Цель должна иметь значение и быть важной для организации или человека, который ее ставит. Она должна соответствовать общим стратегическим целям и направлению работы.
Для личных целей это важно, чтобы не потерять мотивацию.
5. Своевременность (Time-bound): Цель должна иметь четко определенный срок выполнения. Это помогает обеспечить фокусировку усилий и оценить прогресс во времени.
Опять напомню, что важен трекинг действий по достижению, которые позволят оценить процент исполнения цели или зафиксировать ее недостижимость.
Для компании важно на этом этапе анализа оценить свою бизнес-среду и влияние внешних факторов (логистика, санкции, увличение центральной ставки и т.д.).
Применение методологии SMART помогает сделать цели и задачи более четкими, реалистичными и легко измеряемыми, что способствует их успешному выполнению.