Работаю в доставке в Санкт-Петербурге, раньше работал в Новосибирске, поэтому точно могу сказать, что от города не зависит качество доставки. Люди часто заказывают напитки и курьеры не очень любят такие заказы, особенно напрягают горячие напитки, потому что они под температурой сами открываются и бумажные пакеты разваливаются в руках под действием температуры.
Такая вот кезя-мезя была мной обнаружена недавно во время доставки. Приезжаешь спокойно к клиенту, открываешь сумку и видишь неприятную картину. Если любите заказывать напитки и особенно горячие, подумайте дважды, возможно рождение долгое время и приедет к вам как вместо напитка.
Похожая ситуация с супами, они тоже горячие и тоже крышки с контейнеров слетают и все вытекает, несколько раз были неприятные истории с супами
Так же хочу поведать о функции "оставить заказ у двери", которой все очень любят пользоваться. Бывают ситуации раз в месяц, а иногда и чаще, что клиент не обнаруживает свой заказ, хотя курьер оставил его где следовало у двери.
Был случай, я доставлял заказ и со мной в подъезд зашёл парень, немного грязный, неухоженный и всё вот это вот. Я поднялся на этаж и хотел оставить заказ у двери, но что-то меня насторожило и я решил постучался передать заказ напрямую.
Клиентка была недовольна, но и что вы думаете, я пошел к лифту и вызвал его. Лифт открылся и внутри был этот парень, он поднялся за мной, то есть смотрел снизу на какой этаж я поеду. Хотел явно забрать заказ и убежать.
Поэтому нет смысла ругаться на курьеров, за то что они стучатся, Ане оставляют заказ снаружи, мы беспокоится о вас и о себе, чтоб е было потом вопросов.