Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Пикабу

Яндекс-жадоба

На днях за то, что получение чеков перевел в электронный вид, получил возможность выбрать подарок. Среди прочего глаз зацепился за подписку на Яндекс-Плюс на 90 дней. У меня как раз оная подходит к концу. Жмяк на кнопку - да, подписка, да, на 90 дней. Никаких мелких буков со звездочками и т.д.Условия подписки" - это ссылка на их стандартную форму типа "ЧаВо", где в том числе рассказывается и про подписку. Жмяк "Активировать"... И вместо подписки Яндекс-Плюс вылезает подключение Букмейта на 30 дней... Пошел проверять все по порядку... Должны быть подписка Яндекс-Плюс, а выдает все так же Букмейт... Ладно, думаю, может, это какой-то финт, через который подписка тоже подключится, ведь никаких предупреждений нет про обратное. Жмяк, дальше. Фигушки, срок оплаты остался прежний. Пошел в техподдержку. Честно, надеялся, что они признают ошибку и дадут эти 90 дней. Опять фигушки, несколько дежурных отговорок, повторяемых по кругу, и все. Написал в РосПотребНадзор, может, они чего сделают... И в

На днях за то, что получение чеков перевел в электронный вид, получил возможность выбрать подарок.

Среди прочего глаз зацепился за подписку на Яндекс-Плюс на 90 дней. У меня как раз оная подходит к концу.

.
.

Жмяк на кнопку - да, подписка, да, на 90 дней.

-3

Никаких мелких буков со звездочками и т.д.Условия подписки" - это ссылка на их стандартную форму типа "ЧаВо", где в том числе рассказывается и про подписку. Жмяк "Активировать"... И вместо подписки Яндекс-Плюс вылезает подключение Букмейта на 30 дней...

-4

Пошел проверять все по порядку... Должны быть подписка Яндекс-Плюс, а выдает все так же Букмейт... Ладно, думаю, может, это какой-то финт, через который подписка тоже подключится, ведь никаких предупреждений нет про обратное. Жмяк, дальше. Фигушки, срок оплаты остался прежний. Пошел в техподдержку. Честно, надеялся, что они признают ошибку и дадут эти 90 дней. Опять фигушки, несколько дежурных отговорок, повторяемых по кругу, и все.

Написал в РосПотребНадзор, может, они чего сделают... И вообще, как еще можно воздействовать на них? У меня уже был случай с промо-кодом на Яндекс-плюс, но там прям стояла звездочка и сноска, где объяснялось, что этот промо-код только для тех, кто первый раз получает эту подписку. И еще было однажды, что в подобной ситуации (не было предупреждения о "первом разе") мне-таки дали подписку, как обещалось в промо-коде. В надежде на такую вот сознательность с их стороны я и начал писать техподдержке...

Можете минусовать и умничать, все равно. Написал, чтобы кто-то еще узнал о подобном и был готов к обману и наглости от Яндекс-жадин.

Пост автора leoben.conoy.

Комментарии к посту на сайте Пикабу.