«Тинькофф» организовал выездные бригады для спасения клиентов от мошенников, пишут «Известия».
Бригады «скорой психологической помощи» приезжают на дом к находящимся в трансе клиентам, которые не верят сотрудникам банка и не хотят отменять операции по переводу своих денег мошенникам, даже когда их предупреждают об этом по телефону.
Это первое решение с выездом специалистов банка на дом, которое работает по всей России.
Другие банки также тестируют различные практики, предлагая клиентам, которых мошенники ввели в состояние транса, приехать в свой офис.