Мессенджеры очень популярны у россиян. Приложения для общения позволяют совершать звонки, отправлять текстовые и голосовые сообщения. Этот распространенный вид коммуникации не обходят стороной и мошенники. Они постоянно совершенствуют свои схемы и способы обмана.
Три главных признака мошенничества в мессенджере
Проще всего заподозрить неладное, если с вами связываются через мессенджеры с незнакомого номера телефона. Должны насторожить заманчивые предложения о денежной работе, инвестициях, невероятных скидках в интернет-магазинах, случайном выигрыше или, наоборот, просьбы пожертвовать на «благое» дело. На подозрительные сообщения в мессенджере специалисты рекомендуют не отвечать, в том числе не переходить по присланным ссылкам и заблокировать контакт.
Но что делать, когда мошенники умело маскируются в мессенджерах под ваших коллег, друзей и родственников. Насторожить должны три основных момента:
- попытки узнать ваши конфиденциальные данные;
- фальшь и нестыковки в полученной информации;
- психологическое давление (срочность просьбы, высокий статус связавшегося с вами).
Расскажем, как вычислить аферистов в мессенджерах в зависимости от способа общения.
Звонки через мессенджер: как вычислить мошенника
Схемы обмана со звонками через мессенджер такие же, как по телефонному номеру. Полицейские постоянно предупреждают россиян, что настоящие сотрудники банков, ФСБ и прочих солидных структур никогда не звонят с целью выпытать личные данные, «обезопасить» ваши накопления или попросить помощи в поимке преступника. Эти схемы уже стали классикой и у всех на слуху, но почему-то до сих пор работают. Не должно быть поводом для доверия, если во время звонка определилось название банка или другой организации. Сделать такую подмену технически несложно.
Фото: Mark Agnor / shutterstock / Fotodom
Вычислить звонящих мошенников часто можно по речи: в их словах чувствуется фальшь, говорят неграмотно, шумовой фон позволяет предположить, что звонят они из общественного места. Но так бывает не всегда, порой аферисты образованные и вежливые, владеют знаниями психологии, только по стилю общения их «не раскусить». Стопроцентное мошенничество, когда звонящий на телефон или через мессенджер просит назвать номер банковской карты, код на обороте, из СМС или другую конфиденциальную информацию. В таком случае немедленно прервите общение и заблокируйте контакт.
Текстовые сообщения от мошенников в мессенджере
Вышеназванные схемы мошенничества могут начинаться через переписку в мессенджере. Для подкрепления легенды вам могут прислать фото удостоверений и другие документы, якобы доказывающие причастность человека к работе в банках или правоохранительных органах. На аватарках тоже могут быть логотипы организаций. Цель все та же, корыстная — получить от жертвы нужную информацию и деньги.
Сложнее вычислить афериста, если сообщение через мессенджер поступает от знакомого контакта: коллег, друзей, родственников. Как правило, это просьбы финансового плана — срочно нужны деньги. Взломанные аккаунты в наше время не редкость, это надо иметь в виду. В таких случаях у мошенников нередко бывают проколы. Внимательно прочитайте текст, соответствует ли он стилю того человека, от имени которого к вам обращаются. Иногда сразу бросаются в глаза нетипичные для него слова, формулировки и смайлики, официальное или, наоборот, панибратское отношение. Пишущий не отвечает на дополнительные вопросы, ссылается на занятость и на то, что деньги нужны срочно. В любом случае свяжитесь с этим человеком другим способом, чтобы убедиться, что просьба от него. Не торопитесь переводить деньги, пусть даже сообщение выглядит убедительным и правдоподобным. В большинстве случаев это мошенничество, а человек, который якобы просит помощи, даже не подозревает об этом.
Фото: Tero Vesalainen / shutterstock / Fotodom
В последнее время россиянам начали массово рассылать через мессенджеры сообщения от «начальников». Это уже психологическое давление: как можно не подчиниться боссу? С его номера поступают просьбы написать, например, для бухгалтерии свои банковские данные, которые они почему-то «потеряли». Другой вариант — предупреждение о том, что вам скоро позвонит «очень важный человек», указания которого вы обязаны выполнить.
Особенно подозрительно это выглядит, если вы до этого никогда не общались с шефом напрямую. Сомнения должны быть всегда, надо помнить, что изобретательность мошенников не имеет границ. Уточните информацию у непосредственного начальника или у коллег.
Голосовые сообщения в мессенджере: как распознать афериста
Взломать аккаунт в мессенджере злоумышленникам удается по-разному. Чаще всего от имени знакомых присылают вредоносные ссылки и получают к нему доступ. А там уже к их услугам список контактов человека, его переписка, фото и голосовые сообщения. Имея все это, с помощью нейросети можно создать нужные звуковые файлы. Насколько убедительными они будут, зависит от «квалификации» мошенников. Если они учтут стиль общения жертвы, то голосовое сообщение способно ввести в заблуждение получателя.
Но, как правило, сделать голосовые дипфейки идеально мошенники не могут. Сообщение надо внимательно прослушать и обратить внимание на смену тона или громкости речи, ее согласованность. Технические дефекты помогут определить, говорит живой человек или речь синтезирована.
Современные технологии с помощью искусственного интеллекта позволяют создавать и поддельные видеофайлы. Качественно сделать такие дипфейки сложно и дорого, поэтому, к счастью, пока широкого распространения они не получили.
Огромная аудитория пользователей мессенджерами и возможности, которые они дают, неизбежно притягивают мошенников. Чтобы минимизировать моральный и материальный ущерб от их действий, всегда помните о соблюдении цифровой гигиены и проявляйте бдительность при общении.
