Мончегорск — один из крупнейших городов Мурманской области. И, как в любом месте притяжения туристов, здесь не обойтись без качественных услуг в сфере гостеприимства. С целью повышения уровня гостиничного обслуживания Агентство развития Мончегорска запустило образовательную программу «Академия сервиса», в которой принимают участие ведущие отельеры города.
Обучение продлится до октября нынешнего года и будет включать в себя основные направления: базовые стандарты сервиса, уборка номеров, а также переформатирование меню и подачи блюд во время завтраков. Первый же блок посвящен теме «Сервис службы приема и размещения», куратором которого выступит генеральный директор «Лаборатории гостеприимства» и начальник Управления обучения и сервиса горнолыжного курорта «Красная Поляна» — Галина Анохина.
За новостями следите в наших публикациях и группе АРМ ВКонтакте.
