Здравствуйте, дорогие читатели нашего канала. Мы нашли интересный отзыв на просторах интернета. Девушка доплатила за ягоды на торте, а получила не то, что ожидала.
Отзыв заказчицы:
«Заказывали тортик второй раз и, к сожалению, остались разочарованы.
Специально попросила побольше ягод, делала доплату 850 руб.
В итоге леденцы вставили посередине и сзади половина торта пустая. Спереди ягод чуть-чуть.
Извините, но на 850 руб в июле можно купить 1 кг малины и 1 кг черники. Вот лучше бы мы сами купили ягоды и украсили, чем это жмотство.
Больше, думаю, не обращусь.»
Ответ кондитера:
«Нам очень жаль, что вы разочарованы, но мы с вами не обсуждали, что ягоду будут сзади. На примере, который вы скинули, несколько ягод спереди, а сзади точно так же, только леденцы. Вы попросили увеличить ягоды в 2 раза больше, мы так и сделали, увеличив количество ягод спереди торта. Плюс, у вас торт меньшего размера был, чем на примере. Если вы хотели огромное количество ягод, то стоило выбрать декор только из ягод, без меренг и леденцов.
Цена за ягоды складывается не только из стоимости ягод, но это обойти не один магазин, чтобы найти хорошего качества малину и голубику (из-за того, что сейчас сезон, они много где гнилые продаются). Далее обработка ягод и их размещение на торт, по одной ягодки, это занимает минимум 30 мин, отсюда и цена ягодного декора. Соответственно, если бы вы указали, что вам нужны ягоды и сзади торта, то цена за них была бы выше. Мы бы с удовольствием добавили ещё ягод, время на это было, нам то не жалко, но после последнего сообщения от меня о ягодах вы не отвечали, а далее уже приехали забирать.»
Наше мнение:
Ягод на фото, действительно, не так много, чтобы брать за них доплату в 850 рублей. Даже зимой мы берем оплату в несколько раз меньше за ягоды. И почему то, кондитер решила, что если сейчас сезон ягод, то они должны быть все гнилые. Доплата в 850 рублей того не стоила.
🔴 Как бы вы повели себя на месте заказчика/кондитера?
🔴 Что думаете по поводу всей ситуации?
🔴 Как вам статья?