Занимаюсь ремонтом, и раньше годами покупал материалы у своей знакомой, в одном из лучших магазинов города.
Но как то мне в ватсап стали писать аж три менеджера из Сатурн, предлагали сравнить цены, и закупаться у них. Не устоял ))
ПЕРВЫЙ ОПЫТ. Составил список материалов, переслал менеджеру по ватсап. Приехал хамоватый водитель, грузчики занесли материал. После осмотрел, вместо двух переходных МАНЖЕТ за 100 руб., привезли 2 МУФТЫ за 900 руб., это значит нужно тратить время, ехать, делать возврат...Ну да ладно, первый блин комом, да и на старуху бывает проруха...
ВТОРОЙ ОПЫТ. Сделал второй заказ. Сухие смеси, кирпич, профиль, ГВЛ, и прочее...
Чтобы всё было ровно, сам просмотрел каталог, и скопировал названия необходимых мне деталей, например : Отвод внутренний Sinikon с левым патрубком d=110х50 мм, 87°, и прописал это в ватсап сообщении менеджеру...Я очень удивился, когда вместо этого отвода мне привезли : Крестовина внутренняя Sinikon d=110х110х50 мм 87°...Написал менеджеру, деньги мне в этот раз перевели сразу, но ведь крестовину всё равно нужно вернуть, и докупить необходимый отвод...Это опять время.
Так же в сообщении было указано, что переходных муфт нужно 3 шт., но привезли одну...
Брусок 50 на 50 длиной 3 метра нужно 2 шт, привезли 1 шт...Это значит я должен бежать в магазин, докупать муфту, и брусок, и за свой счёт заказывать машину.
Менеджер мне отвечает, что мне нужно было проверить счёт. Я и так в ватсап сообщении прописал товар именно так, как он называется у них на сайте, указал необходимое количество, и это менеджер должен перепроверить счёт, сверив его с тем, что я написал в сообщении.
Да, материал заказывал с доставкой и заносом в квартиру. Два мешка сухих смесей оказались порваны, на что грузчики сказали : так и было )) А потом задали вопрос : а кто будет поднимать ГВЛ? ))
А ведь та "специалист" которая сделала ошибку в счёте наверняка получает неплохую зарплату...
И было бы нормально, если бы она оплатила мне такси в их магазин и обратно, плюс компенсацию за потерянное время...Но Сатурн так не считает, потому сотрудники и относятся наплевательски к своей работе...
P.S. .На всю эту беготню с покупками и возвратами, приходится тратить своё личное время и деньги...Если закупить всё можно через интернет, то для того, чтобы сделать возврат приходится ездить в магазин.
✔️ Ремонт совмещённого санузла от А до Я, по улице Дизайнеров, мкр Зелёные горки в Томске.
✔️ Лайфхак года! Исправляем проблему, если сломался или не выкручивается эксцентрик смесителя.
✔️ Сухая стяжка. Суперпол Knauf (личное видео). Как сделать стяжку, и не залить соседей.