Всем привет, меня зовут Артём, в нашей небольшой конторе отвечаю за продажи (головой, конечно же)Летом 2023 нам исполнилось 4 года, но до тех пор у нас не было опыта офлайн торговли. Хотя нас регулярно спрашивают, где можно посмотреть наши изделия в живую.
Да, хлопот хватало: развивали производство, растили продажи вначале в соцсетях: в паре запрещённых и в ВК, потом на маркетплейсайх: WB, OZON, и Яндекс. Ну и конечно, не забывали про сайт. На «живые» продажи времени не хватало, потому что такая торговля - это совсем другое, а главное, непрогнозируемое по затратам времени.
Какого размера помещение взять? В ТРК или со своим входом? Может вообще островки попробовать для узкого ассортимента? Или снять рейл или угол в магазине-партнёре? Много вопросов-сомнений, которые заставляли откладывать эту идею. Мы просто ждали знак свыше :)
И вот однажды наш менеджер маркетплейсов Рита, любящая всяческие ярмарки, наткнулась на объявление от Галереи (крупнейщий в Питере ТРК прямо в сердце города) о сдачи в аренду на 1.5 месяца мест на летнем мероприятии.
Если кратко: ставится примерно 2 десятка тематических островков в южном атриуме прям на входе. Мы рассматривали 2 модуля, стоило это удовольствие 500 000 и шло в комплекте с довольно строгими правилами:
- обязательно открытие в 9:00;
- работа до 23:00;
- согласованные перерывы по 5 минут;
- согласованный обед 20 минут;
- нельзя оставлять островок без присмотра, ну и много всего того, о чём мы как обыватели никогда не задумывались.
Мы подтвердили участие, но нашей основной проблемой стало, как ни странно, то, что у нас бельевой ассортимент😅
Нас попросили сделать эстетичную и красивую раскладку, чтобы тот факт, что это белье не сразу бросался в глаза. На полу в офисе мы вычертили границы островков и начали прикидывать раскладку товара так, чтобы нас взяли на ярмарку. Попутно отсылая фотографии и согласовывая все с организатором в Галерее.
Упор решили сделать все же на пижамные изделия, прикидывали, как организовать примерку, как выложить товар, где взять кассу, интернет, какая будет упаковка и т.д. В начале организаторов все устраивало, но после всех согласований нам все же отказали:)))
Далее нам предложили принять участие не с первого дня, а через неделю, после старта, ну и если не получится, разместиться на других ярмарках в ТРК на окраине города.
Не описать словами как мы расстроились, позже. Обидно и то, что сдать эти места до последнего не удавалось, и в итоге там удалось сорганизовать только недорогие китайские сумки.
Потом, мы ещё раз попросились на новогоднюю ярмарку, место на которой стоит уже 850 тысяч, но и там нам отказали: из одежды они готовы увидеть только свитера с новогодним рисунком.
Я не хочу обидеть участников ярмарок, но не могу понять: почему худи и джоггеры можно продавать на выставке, топы и вел
осипедки тоже подходят, а наш ассортимент нет. Ну а может мы недостаточно хороши для Галереи. Ну это была лишь первая попытка в офлайн, самое интересное впереди😏