Новые форматы взаимодействия с населением, ориентированные на клиентоцентричность и проактивность, продолжают внедрять в работу в министерстве труда и соцразвития региона.
Выездная консультационная площадка сегодня, 15 февраля, принимала жителей Колыванского района Новосибирской области, которые на одной локации смогли получить ответы на вопросы по социальному обслуживанию, выплатам и пособиям, занятости, реабилитации, опеке и попечительству, а также профессиональную помощь логопеда, дефектолога, психолога и юриста.
Как отметила министр Минтруда НСО Елена Бахарева, такая работа проводится системно: один раз в месяц межведомственные бригады выезжают в районы Новосибирской области, включая самые отдаленные. Это очень важно для людей, потому что не нужно специально ехать в город, прикладывать дополнительные усилия, чтобы получить необходимый объем помощи.
В рамках работы консультационной площадки министр провела личный прием граждан, рассмотрев самые сложные случаи, требующие регионального участия. Кроме того, Елена Бахарева посетила социальные учреждения Колыванского района: центр социальной поддержки населения, комплексный центр социального обслуживания, центр занятости и отдел опеки и попечительства, отметив их высокий уровень работы и профессиональный подход.