В 2024 году компания Lamoda планирует увеличение количества своих пунктов выдачи на 50%, рассказал генеральный директор Максим Гришаков в интервью Forbes.
В настоящее время у Lamoda около 800 своих пунктов выдачи, и к концу текущего года планируется достичь цифры в 1200. Гришаков подчеркнул, что эти пункты выдачи принадлежат компании, а не являются франшизой. Они будут открыты по всей стране, что расширит географию обслуживания.
Гришаков отметил, что пункты выдачи являются удобным способом доставки для многих клиентов и оказывают прямое влияние на лояльность пользователей. Он также заявил, что собственные пункты выдачи предоставляют компании возможность установить непосредственный контакт с аудиторией, сделать бренд более узнаваемым и привлечь внимание к платформе.
По словам аналитика Data Insight Сергея Семко, инвестиции в открытие одного собственного пункта выдачи могут составить от 1,5 до 5 миллионов рублей, включая поиск помещения, привлечение бизнес-партнера, договорную работу и другие издержки. Расширение сети Lamoda может обойтись в общую сумму от 600 миллионов до 2 миллиардов рублей, в зависимости от локаций и уровня затрат.
Кроме того, Lamoda планирует развивать свою сеть розничных офлайн-магазинов Lamoda Sport, собираясь открыть более 100 магазинов в текущем году. Гришаков рассказал, что уже открыто 50 магазинов, а общее количество планируется увеличить до более чем 300. Инвестиции в это направление могут достигнуть 30 миллиардов рублей.
В своем стремлении к расширению, Lamoda сталкивается с активной конкуренцией со стороны других участников российского рынка e-commerce, таких, как Ozon и Wildberries, которые также активно развивают свои сети пунктов выдачи. При этом важным шагом для Lamoda является выход в офлайн-ритейл с открытием магазинов Lamoda Sport.