Все началось с того, что я записалась на бесплатный мастер-класс по реставрации в мастерскую и магазин антикварной мебели «Конторка», и после первого же занятия пришла домой и выбрала цель в виде двух старых табуреток, которые пережили несколько поколений и один ремонт – стали подставкой для мелких работ строителей. Все это изрядно их потрепало!
Всем добрый день! Я - Ольга, PR эксперт, и это мой НЕРАБОЧИЙ блог! Натура увлеченная, поэтому основной тематикой блога является вдохновение и радость обычной жизни через призму моих увлечений и интересов. Присоединяйтесь.
Посмотрев на табуретки я решила, что в домашних условиях реставрационная работа мне по силам. Начала с покупки инвентаря и расходных материалов: средство для снятия старого покрытия, краска для железной основы табуреток, поролон, синтепон, мебельный степлер со скобами.
В первый же заход «умумукалась» только от раскрутки четырех саморезов, разбирая табуретки на части, они не желали откручиваться. Далее снимала старую обшивку, скобы также не хотели выходить полностью, пришлось прибегнуть к плоскогубцам.
Когда сняла обивку, оказалось, что наполнителем для мягкости в этих табуретках служила тонкая ткань, похожая на кусок половой тряпка, а я еще думала почему они такие жесткие 😉.
Разобравшись с этой частью взялась за чистку старой краски и нанесению новый на железную основу, этот этап прошел полегче, а нанесение краски - вообще медитация для меня.
Все материалы были куплены, кроме ткани, с ней вышла история. Мебельную ткань решила заказать через Ozon, выбирала по материалу, цвету и фотографиям. Когда ткань пришла, то на одном отрезке был грязный след от ботинка, второй - не понравился по цвету. Решила не забирать, но не тут-то было, в пункте выдачи мне сообщили, что кнопка аннуляции заказа не активна, а товар числиться под заказ. Я была в замешательстве, заказ не забрала, а дома детально прочитала все правила по данному товару. Ткань – товар на отрез, возврату и обмену не подлежит, но есть сноска, что от товара надлежащего качества можно отказаться в пункте выдачи. Хорошо, что не забрала пакет домой!
На дворе было 30 декабря 2023 года, я написала во всевозможные источники службы поддержки маркетиплейса, ответили мне только вконтакте.
Беседа была очаровательна, слепого с глухим: отправила сообщение и жду, через час ответ - товар невозвратный, ничего не знаем, пишу снова и прикладываю все скрины их же сносок с сайта, через час ответ - вы правы, мы все поняли, разберемся, еще час - вы не правы. До сих пор сомневаюсь, живые ли люди общались со мной…
В итоге после длительной переписки мне ответили, что да, я права и они разберутся с кнопкой отмены, а чтобы получить обратно денежные средства, мне нужно дождаться окончания срока хранения и товар автоматически аннулируется и уйдет обратно на склад. Только после этого начнется процедура возврата денег. Но почему так долго ждать? Все просто, поддержка уходит на каникулы, поэтому разобраться с кнопками смогут только после 09 января 2024 года. В итоге ждать пришлось числа до 16 января. Деньги вернули.
Поняв как все работает я заказала новую ткань, но на этот раз в пункте выдачи меня ждал сюрприз. Мне вынесли непрозрачный пакет, когда я решила его вскрыть, чтобы посмотреть что внутри, мне ответили, что товар зарегистрирован как заграничный, из подмосковного Новомосковска 😅, и вскрывать его нельзя - только после того как заберете.
То есть вот так они разобрались с кнопкой аннуляции 😎. Теперь вы вообще ничего не сможете посмотреть, а забрав ткань вернуть её можно только в случае доказанного ненадлежащего качества. Я решила снова поговорить с поддержкой и уточнить, зачем они дезинформируют покупателя?! На этот раз все мои аргументы они игнорировали и просто делали отписки, я решила не тратить время с нервами и забрала пакет с тканью. Ткань мне понравилась!
Но для будущих покупателей хочу сказать, что такие вещи лучше, конечно, покупать в специализированном офлайн магазине, в котором можно увидеть товар лицом и только после этого принять решение о покупке, а не покупать кота в мешке, как предлагают в Ozon.
Изрядно поволновавшись я вырезала нужные кусочки ткани, сняла с предохранителя степлер и начала стрелять не по-детски. Что-то попадало в цель, что-то мимо, оказалось, для новичка этот процесс не самый простой особенно на углах табуретки. Я пыталась максимально незаметно сделать переходы, но получилось как получилось, по крайней мере я вижу все недочеты.
В начале статьи вы видели фотографии ДО, пришло время показать ПОСЛЕ.
Процесс случился творческий и несмотря на неидеальною гладкость происходящего я получила удовольствие и в целом осталась довольна собой. Табуретка в новом виде прекрасно вписалась в интерьер и радует глаз 😉.
Так много всего, что можно починить, а не выбросить – мне кажется тем самым мы можем внести вклад и отчасти уйти от модели постоянного потребления. Починить нельзя выбросить – вопрос в том, где поставить запятую!
А как вы поступаете со старой мебелью?
Автор канала: Ольга Носкова, PR эксперт
Канал #PRнаотдыхе в телеграм: https://t.me/pronvacation / открыла недавно. Подписывайтесь!