Как использовать сторителлинг для продвижения медицины

1. Расскажите историю, чтобы завоевать доверие

2. Как использовать сторителлинг в медицине

3. Что еще нужно знать

=================

В современном мире медицинский маркетинг сталкивается с рядом проблем:

1. Перенасыщенность рынка. Огромное количество медицинских организаций и специалистов борется за внимание потенциальных клиентов.
2. Низкий уровень доверия к рекламе. Люди все чаще игнорируют рекламные объявления, считая их ненавязчивыми и неискренними.
3. Сложность восприятия информации. Медицинская информация часто бывает сложной и запутанной для неспециалистов.

Сторителлинг может стать эффективным решением этих проблем. Рассказывая истории, медицинские организации могут выделиться на фоне конкурентов, ведь интересные и трогательные истории способны привлечь внимание людей и надолго остаться в их памяти. Также это повышает уровень доверия. Люди больше доверяют информации, которая преподносится в виде истории, чем сухой статистике или рекламным обещаниям. Ну и, наконец, так вы сможете сделать информацию доступной – с помощью историй можно вполне доступно, простым и понятным языком объяснить сложные медицинские темы.

Итак, сторителлинг – это не просто модный тренд, а современный и актуальный в 2024 году инструмент, который поможет медицинским организациям:

• Привлечь новых клиентов.
• Повысить лояльность существующих пациентов.
• Улучшить свой имидж.
• Достичь своих маркетинговых целей.

Расскажите историю, чтобы завоевать доверие

Что такое медицинский сторителлинг? Это искусство повествования, которое используется для:

1. Информирования людей о здоровье и медицинских услугах.
2. Просвещения пациентов о различных заболеваниях и методах лечения.
3. Повышения осведомленности о важных медицинских проблемах.
4. Содействия принятию здоровых решений.
5. Продвижения медицинских продуктов и услуг.

4 ключевых элемента эффективной истории:

Сюжет. Он подразумевает завязку, кульминацию и развязку.

Персонажи. То есть интересные и реалистичные персонажи, которым аудитория может сопереживать.

Эмоции. История должна вызывать у аудитории эмоции, будь то радость, грусть, гнев или вдохновение.

Поучительный урок. Это какой-то вывод, который аудитория может применить к своей жизни.

Психологические основы сторителлинга в медицинской сфере вполне очевидны. Ведь люди лучше запоминают информацию, которая преподносится в виде захватывающей внимание и эмоции истории. Про облегчение понимания сложных тем мы уже упоминали, осталось добавить, что именно истории, наглядные примеры лучше всего мотивируют человека изменить свое поведение, а также помогают справиться с болезнью.

Как использовать сторителлинг в медицине

Существует множество способов использовать сторителлинг в медицине. Рассмотрим 5 наиболее популярных и эффективных.

1. Рассказывать истории пациентов

• Преодоление – истории людей, которые успешно справились с тяжелыми заболеваниями, в конце – заверение, что если не опускать руки, то болезнь может сдаться.
• Профилактика – истории людей, которые изменили свой образ жизни, чтобы улучшить здоровье, подводим итог с мотивирующим выводом.
• Раннее диагностирование – о том, как человек смог вовремя обнаружить заболевание и вылечиться, делаем вывод, мотивирующий ЦА к определенному действию.

2. Делиться историями врачей

• Призвание – специалист рассказывает, как он с детства мечтал помогать людям, как добивался своей цели.
• Сложные случаи – истории врачей, которые смогли спасти жизнь пациента в сложной ситуации.
• Медицинские исследования – врач делится о своих исследованиях или даже просто наблюдениях, делает выводы, дает рекомендации.

3. Описывать истории успеха своей клиники

• О внедрении новых технологий – как и какие новые технологии в вашей клинике содействуют оказанию более качественной помощи.
• О повышении качества обслуживания – как ваша клиника улучшает качество обслуживания пациентов.
• О благотворительности – как вы помогаете людям, которые не могут самостоятельно оплатить лечение.

4. Использовать сторителлинг в социальных сетях

• Обязательно публикуйте истории в своих аккаунтах в социальных сетях.
• Запускайте конкурсы и акции, связанные с рассказами историй.
• Сотрудничайте с блогерами и другими лидерами мнений.

5. Создавать видео-истории

• Снимайте видео-интервью с пациентами, врачами и другими специалистами.
• Создавайте анимационные видеоролики на медицинские темы.
• И, конечно же, публикуйте видео-истории в своем блоге на сайте и в социальных сетях.

Что еще нужно знать

Есть общие рекомендации по использованию сторителлинга, которые необходимо применять и в медицинском маркетинге:

1. Определите цели. Чего вы хотите достичь с помощью сторителлинга?
2. Выберите правильную историю. Она должна быть интересной, релевантной для целевой аудитории и соответствовать вашим целям.
3. Расскажите историю правильно. Используйте простой и понятный язык, добавьте эмоции и сделайте историю запоминающейся.
4. Используйте разные каналы коммуникации. Рассказывайте истории в своем блоге, социальных сетях и других каналах.
5. Измеряйте результаты. Смотрите по статистике, какие из ваших историй пользователи смотрят или читают охотнее, что приносит больше лидов, подписчиков в соцсетях, как все это влияет на конверсии на сайте и рост клиентской базы в итоге.

Попробуйте использовать сторителлинг, чтобы рассказать о себе миру и завоевать доверие своих пациентов!