В интервью узнаете, как семейный бизнес, который начался с городских перевозок пассажиров, превратился в крупное кузбасское агентство путешествий с 20-летней историей, попавшее в книгу Рекордов России. А ещё познакомитесь чуть ближе с идейным вдохновителем компании - Анной Неверовой.
Часть 1 - "Каждое путешествие – это маленькая жизнь!"
Так считает Анна Неверова – влюблённая в путешествия предпринимательница из города Кемерово, генеральный директор и идейный вдохновитель компании «АвтобусТур», которая много лет удивляет туристов красотами Сибири и России!
Летом 2023 года компании исполнилось 20 лет. А всё начиналось в 2003 году с перевозок пассажиров по городу, когда основатель компании Николай Козлов, отец нашей героини, закупил несколько маршрутных такси и начал свою работу с развития сети городских, а затем и междугородних маршрутов.
Сейчас у АвтобусТур более 30 комфортабельных автобусов и более 100 однодневных и многодневных авторских туров в разные регионы и города России: Горный Алтай, Томск, Новосибирск, Шерегеш, Яровое, Байкал и не только. Также есть туры с перелётами на самолётах в Дагестан, Казань, Калининград, Карелию и другие направления.
В интервью узнаем:
- Почему проработав много лет юристом, Анна Неверова вернулась в семейный бизнес,
- Как удалось вдохнуть в бизнес новую жизнь и войти в топ 100 лучших туроператоров России,
- А еще поговорим про экстремальные (и не очень) увлечения, семейные традиции в бизнесе и о том, что вдохновляет нашу героиню на новые подвиги в любимом деле!
Анна, расскажите, сколько лет вы в бизнесе?
- Мой отец, основатель «АвтобусТур», проработал в транспортной сфере 54 года и в бизнесе с 2003 года. Я подключилась к семейному делу и стала его развивать в 2018-м. Сейчас мой папа уже отошёл от дел, и я взяла управление на себя.
На кого вы учились?
- У меня высшее юридическое образование, закончила Кемеровский государственный университет.
Кем вы мечтали стать в детстве?
- В детстве я мечтала стать программистом: посещала различные курсы по программированию, даже умею писать анимации. (улыбается)
Работали ли вы по специальности или сразу начали заниматься бизнесом?
- После обучения я хотела работать по своей специальности. Первым местом работы для меня стала милиция. Я была следователем в звании лейтенант. Сначала я работала по общим делам, потом по экономическим. Через какое-то время решила, что нужно двигаться дальше.
Затем работала юристом в Администрации города в Управлении культуры, спорта и молодёжной политики. После работала в юридическом комитете при главе города. А через некоторое время ушла в организаторы выставок тюнингованных автомобилей. Вот такой разносторонний профессиональный путь!
В 2018 году я начала помогать папе в бизнесе: развивать работу с межгородом и частными заказами автобусов. О туризме мы тогда и не думали.
Часть 2 - Начало семейной туристической империи
Как вам удалось вдохнуть в семейный бизнес новую жизнь и запустить авторские автобусные туры?
- Как-то я отдыхала на Алтае и в своих соц. сетях показывала места, которые посещала. Многие мои друзья и подписчики заинтересовались этим, спрашивали, как это можно посмотреть, где это находится и т. д. Тогда мне пришла идея организовать тур на Алтай: захотелось поделиться своим опытом и отвезти туда туристов. Так и появилась первая турпрограмма.
- В те годы не было ни офиса, ни сотрудников, была я и моё сильное желание. Так я создала страничку "АвтобусТур" в популярной социальной сети и стала анонсировать наше новое направление в бизнесе – туры на Алтай. И какого же было удивление, когда в первый тур набралось более 50 человек! Меня это настолько впечатлило, что недолго думая сняла офис и начала думать, какие новые туристические программы разработать ещё.
Сначала с туристами я работала одна. Потом взяла себе помощницу, через год мы купили офис, расширили точки продаж наших туров, увеличился штат, и так мы стали разрастаться и развиваться.
При этом междугородними перевозками мы занимаемся до сих пор.
Анна Неверова занимается, как транспортом, так и туризмом. Она очень любит свою работу. «Мой рабочий день начинается в 7.45 и заканчивается около 20.00. Но всё равно я получаю удовольствие от своего дело!», - делится Анна.
С 2019 года команда АвтобусТур отправляет туристов за эмоциями, разрабатывает маршруты разного уровня сложности и разной возрастной категории, подбирает увлекательные экскурсии и отели для туристов. Работают только с аккредитованными гидами и с зарекомендованными компаниями.
Каким было самое запоминающееся событие в истории АвтобусТур?
- У нас была экскурсия в посёлок Трещевский Кемеровской области на областные конноспортивные соревнования. Тогда у нас был ажиотаж: собралось 227 туристов!
После этого наша компания осмелилась подать заявку на Рекорд России, как самая массовая экскурсия. И в 2022 году 14 мая мы поставили рекорд в другом Кузбасском городе - в Гурьевске, как самая массовая экскурсия и были занесены в книгу Рекордов России! Экскурсию посетили 395 человек!
Как вы относитесь к благотворительности? Участвует ли ваша компания в помощи тем, кому она необходима?
- Да, мы бесплатно предоставляем свои автобусы администрации города и области, а также обществу инвалидов, готовим подарки в детские дома, являемся партнёрами городских мероприятий.
Часть 3. Хобби и увлечения
"Бокс, вокал, дрифт и конечно - путешествия!"
Чем вам нравится заниматься в свободное время?
- Я хожу на бокс, занимаюсь вокалом, а ещё люблю по вечерам подрифтовать на автомобиле. И конечно, очень люблю путешествовать – это моё хобби и одновременно работа.
Путешествую я очень давно: сначала это была заграница, потом начала открывать для себя прекрасные достопримечательности России.
Одним из первый мест для меня стал Алтай. Это было более 10 лет назад. В то время туристы только-только начали ездить в этом направлении. Мы брали автодома и путешествовали по горам Горного Алтая. С этого началась моя любовь к путешествиям по России.
В целом, Анна посетила 28 областей нашей большой страны. Однако, одним из самых любимых её мест по-прежнему остаётся Горный Алтай.
- Горный Алтай - это моё место силы и энергии! На мой взгляд, Алтай расширяет границы: его большие, каменные горы помогают увидеть перспективу. Каждый раз я возвращаюсь с Алтая с новыми мыслями, идеями и планами.
Что вас вдохновляет в работе?
- Меня вдохновляют новые места. Перед тем, как сформировать новый тур для любителей путешествовать, я лично выезжаю на место: смотрю локации, достопримечательности, чтобы это было интересно для туристов и в тоже время доступно, также проверяю гостиницы и трансфер, чтобы они соответствовали стандарту «цена – качество».
Всё это меня зажигает! Мне хочется скорее сформировать тур, программу, всё анонсировать и собрать туристов, чтобы посмотреть, какие эмоции у них вызовут те прекрасные места, которые мы для них нашли.
Так было, например, с Байкалом. Мы с командой были на этом наикрасивейшем озере, наснимали много красивых фото и видеоконтента. И возвращаясь обратно, я ещё в машине сформировала программу нового тура, которую мы успешно запустили ещё несколько лет назад.
Меня вдохновляют места России!
Вы нам рассказали, что в свободное время любите читать книги. Какие именно?
- Все мои книги, по большей части, связаны с работой: с развитием бизнеса, с маркетингом, продвижением, с построением жизни более системно. Я их либо читаю, либо слушаю. Из самых запоминающихся – это книга Антона Миронова «Сто чудес Кузбасса на автомобиле»: о достопримечательностях и удивительных местах Кузбасса. Всем советую её почитать.
Вы продолжили дело своего отца и теперь руководите и продолжаете развивать его бизнес. А хотели бы вы, чтобы ваши дети продолжили ваше семейное дело?
- Моему сыну пока только год и, конечно же, он ещё не решил, кем хочет стать, когда вырастет (улыбается). А так в будущем, конечно, да, я хотела бы, чтобы он продолжил наше семейное дело и развивал его дальше!
Часть 4 - Заключительная. Формула бизнес-долголетия
И заключительный вопрос. Поделитесь, в чём заключается формула долголетия компании АвтобусТур?
Формула долголетия в нашем семейном бизнесе – это прежде всего:
1. Любовь к своему делу,
2. Любовь к путешествиям,
3. А также большая ответственность за отпуск и подаренные эмоции каждого нашего туриста!
Для всей нашей большой команды, в штате у нас более 100 человек, АвтобусТур – это гордость. В будущем мы надеемся выйти на международный уровень турбизнеса и работать во всех направлениях – Кузбасс, Россия и заграница.
Узнайте больше о бизнесе Анны Неверовой в нашем видео:
Читайте другие истории о том, как люди открывают свой бизнес: