В последнее время все чаще поступают жалобы от жителей Юрьевца и района на ненадлежащее функционирование городского общественного транспорта.
Как отмечают пассажиры, автобусы ходят нерегулярно и с большими интервалами. Из-за этого людям, особенно детям, приходится долго ждать транспорт на остановках, порой в неблагоприятных погодных условиях.
Более того, отсутствует какая-либо информация о движении автобусов – сколько их ходит и по какому расписанию. Это создает серьезные неудобства для пассажиров.
В связи с этим, неравнодушные жители создали специальный чат в социальных сетях, где они делятся актуальной информацией о количестве автобусов, курсирующих по городу в текущий день. Это помогает людям хотя бы приблизительно планировать свои поездки.
Однако такое положение дел не может устраивать ни пассажиров, ни ответственные органы. Поэтому хотелось бы получить разъяснения от курирующих транспортную сферу лиц – какие меры планируется предпринять для наведения порядка в работе общественного транспорта и повышения комфорта пассажиров?
В качестве решения данной проблемы, предлагаем рассмотреть следующие варианты:
- Создать единое расписание для автобусного маршрута с указанием частоты и времени прохождения остановок. Эту информацию разместить на всех остановках и в интернете.
- Усилить контроль за работой частных автоперевозчиков со стороны ответственных служб.
Будем надеяться, что данные предложения будут учтены, и ситуация с городским транспортом в ближайшее время улучшится. От этого зависит комфорт и безопасность всех жителей Юрьевца и района.
Если вы столкнулись с проблемами, связанными с нарушением графика движения, неуважительным поведением водителей, несоблюдением санитарных норм или другими нарушениями, вы можете подать жалобу в одну из следующих инстанций:
- Аппарат уполномоченного по правам человека в Ивановской области. Вы можете позвонить по телефону: 8 (4932) 32-62-40 (приемная Уполномоченного), или отправить письменную жалобу по адресу 153000, г. Иваново, ул. Театральная, д. 16, кабинет 10.
- Дежурная служба Губернатора 8 (4932) 41-14-95 (круглосуточно)
В вашей жалобе вы должны указать номер и название маршрута, дату и время инцидента, номер транспортного средства, фамилию и инициалы водителя, а также подробно описать суть нарушения и приложить доказательства, если они есть (фото, видео, свидетели).