Авито не перестает удивлять своими нововведениями. Сейчас происходит тестирование функции «рейтинга покупателя». Продавец наконец-то сможет поставить оценку своему покупателю. Все покупатели начнут ранжироваться по рейтингу от 1 до 5. Что это дает в перспективе?
Теперь продавец сможет полноценно оценить доверие к покупателю, связываться с ним или нет. На форумах и сайтах многие продавцы жалуются на покупателя. Обязательно попадается сложный клиент, с которым возникают проблемы на всем пути сделки и как результат еще и этот клиент отрицательный отзыв влепит, который нельзя оспорить. Продавцы с большим опытом скажут, что нужно уметь работать с любым клиентом. Нужно знать своего клиента, его боли, потребности, быть гибким для заключения сделки. А что будет теперь? Зачем париться и работать с клиентами у которых отрицательная оценка, есть множество других «хороших» покупателей.
А если рейтинг покупателя будет виден всем? В плане отзывов это может повлиять на выбор других покупателей покупая товар или услугу у того или иного продавца. Уверен, что есть любители оставлять только плохие оценки и теперь их будет видно всем. Можно будет сделать выводы о том, адекватный оставлен отзыв или нет.
В любом случае, полагаю, что от этого нововведения площадка только выиграет. Продавцы будут меньше жаловаться на неадекватов, а покупатели смогут оценить объективность оставленных отзывов. А вы что думаете по этому поводу?