Как же хорошо, что в поликлинику хоть в детскую, хоть во взрослую мне сейчас приходится ходить довольно редко.
Это же целое неприятное событие – взять какую-то там справку. Можно сказать, что день будет испорчен сразу.
Вообще государственные поликлиники – это какие-то адские места, где собираются самые злые люди. Ну или просто там такая энергетика, что нормальные люди сразу же там звереют.
О, эти очереди. Ну никак невозможно от них избавиться. Даже вот талоны придумали, но очереди все рано ничем не искоренить.
Сегодня надо было взять справку в детской поликлинике для ребенка о том, что он здоров.
По идее надо теперь для этого брать талон к педиатру. Однако сказали, что ее (справку) взять сегодня, а нужна она будет завтра. Естественно, что талон чисто физически не возьмёшь.
Хорошо хоть в регистратуре не сразу послали, а вошли положение и разрешили пройти к принимающему в это время врачу в порядке живой очереди.
Очередь живая к детскому врачу в одной единственной поликлинике на город – это что-то с чем-то.
Она двойная. Состоит из тех, кто пришел ко времени по талонам и тех, у кого талонов нет. И вот они вроде как должны чередоваться.
Один по записи, другой без записи. То есть через одного. Вроде бы все понятно но все время возникает дикая путаница из двух очередей. Кто за кем занимал, кто отошёл, кто, вообще, без очереди, кто решил, что будет стоять, кто решил, что не будет.
Народу много, дети кричат и кашляют. Одним словом, чистый дурдом.
Отследить за кем ты идёшь, чтобы не пропустить свое время, действительно сложно. Иногда оказывается, что ты сидишь и ждёшь, а уже прошли те, кто после тебя пришел.
Вот и сегодня я пришла без талона. Спокойно заняла очередь за тем человеком, который тоже без талона. Стала ждать. Все вроде более менее понятно. Я уже обрадовалась, что так все хорошо вроде бы получилось, и народу немного.
Однако вскоре стали подходить люди с талонами и скандалить, что они пойдут прямо сейчас и сию минуту, хотя даже время их записи не подошло.
Я терпеливо дождалась своей очереди, однако как только в кабинет зашла женщина, за которой я занимала (плюс один по записи) около двери в кабинет появилась ещё одна мама с ребенком, которая стала говорить, что она идёт сейчас, что она занимала и меня не видела. Скандалить не хотелось, я бы с радостью ее пропустила, только вот время поджимало, я решила идти в свою очередь.
Однако как только кабинет врача освободился, и я быстро зашла, то услышала про себя не самые приятные высказывания.
Хотя в чем я была виновата? В том, что шла согласно занятой очереди?
Почему так все устроено в этих городских поликлиниках, что все начинают ругаться, терять человеческий облик и выяснять отношения?
Может быть надо сделать талоны как в банке – пришел на терминале взял талончик и сиди жди, когда вызовут.
А не так, что один спросить, другой без очереди, третий по времени и т.д. И ты зависаешь на целый день, да ещё если с маленьким ребенком.
И все улучшения ничего толком не меняют. Видимо государственные больницы созданы для того, чтобы в них постоянно страдали и мучились и не только из-за болезни.