Развитие Искусственного интеллекта и ручного ремесла.
Два этих процесса будут идти параллельно друг другу. С одной стороны, ИИ будет все плотнее входить в нашу жизнь как вспомогательный инструмент и персональный ассистент. Чат-боты вроде ChatGPT уже помогают клиентам планировать поездки, подбирать образы и оказывают моральную поддержку. Одновременно растет спрос на товары ручной работы и персонализированные услуги. Продукты, созданные без участия автоматизированных процессов, станут новой роскошью. Брендам необходимо следить за мировой повесткой.
Казалось бы, за последние 20 лет бренды разработали стратегию поведения с вопросами национальности, бодипозитива, культуры и т.д. Однако 2023 год показал, что придется следить за мировой повесткой. Так, кампейн Zara был раскритикован якобы за отсылку к палестино-изральскому конфликту и жертвам среди граждан Палестины. Кампейны снимаются заранее, и сложно сказать, была ли публикация действительно преднамеренной или Zara просто не брали в