Современное экономическое пространство, где функционируют организации и компании, представляет собой динамичную и быстро изменяющуюся систему, в которой гарантированный успех возможен при соблюдении определенных факторов и условий. Одним из ключевых условий является эффективное управление предприятием и его отделами, а также каждым индивидуальным сотрудником. Компетентное руководство позволяет компаниям не только планировать свои действия в среднесрочной перспективе, но и оперативно реагировать на изменения во внешней экономической среде, которые могут вызвать кризисные ситуации, но также предоставить возможность для развития и достижения новых высот.
Управление предприятием, согласно общепринятому определению, представляет собой процесс воздействия на работников компании с целью достижения поставленных целей, определенных руководством.
При изучении теории управления предприятием особое внимание следует уделить работам Анри Файоля, который рассматривает предприятие как совокупность материальных и социальных аспектов в своих трудах.
При изучении вопросов менеджмента, ученый стремился к разделению социальной составляющей на две категории:
Первая - административная, включающая в себя организацию и управление;
Вторая - включает в себя человеческую составляющую, а именно сотрудников организации [В соответствии с этой теорией можно сделать вывод, что предприятие представляет собой совокупность трех основных составляющих: менеджмента, материальной базы и трудовых ресурсов].
Основными подходами менеджмента являются:
- процессный - деятельность предприятий рассматривается как совокупность процессов, которые протекают для достижения ранее поставленных организационных целей;
- системный - предприятие рассматривается как система взаимосвязанных элементов, эффективное управление которой состоит в отлаженной работе каждого элемента;
- ситуационный - самый универсальный подход, нет единого идеального решения управленческой проблемы;
- холистический - при соотношении целого и его отдельных частей, согласно которому целое всегда больше, чем сумма его частей;
- синергетический - включает в себя новую матрицу ведения как сложных объектов, а также рассматривает механизмы, закономерности процессов и их эволюцию.
В данной статье мы подробнее рассмотрим системный подход в менеджменте.
ПОНЯТИЕ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА
Первым делом, давайте определим, что же всё-таки такое - системный подход в менеджменте. Он представляет собой методологию, ориентированную на изучение и управление комплексными системами, рассматривая организацию как целостное, взаимосвязанное и взаимозависимое явление. Системный подход позволяет руководителям рассматривать организацию в контексте ее взаимодействия с внешней средой и понимать влияние различных факторов на ее работу.
Данный подход базируется на общей теории систем, согласно которой:
- исследования отдельных частей целого не позволяет сформировать полное представление о целом;
- потеря функциональности любой части целого может привести к потере работоспособности всей системы.
Основной сущностью системного подхода является формулировка целей и установление строгой иерархии их выполнения, а также количественной оценки целей и средств их достижения.
ОСНОВНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ПРИНЦИПЫ
- Целостность (принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и невыносимость из последних свойств целого; зависимость каждого от его места, функции и т. д. внутри целого);
- Структурность (возможность описания системы через установление ее структуры, т. е. сети связей и отношений системы; обусловленность поведения системы не только поведением ее отдельных элементов, сколько свойствами ее структуры);
- Взаимосвязь структуры и среды (система формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом ведущим активным компонентом взаимодействия);
- Иерархичность (каждый компонент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а исследуемая в данном случае система представляет собой один из компонентов более широкой, глобальной системы);
- Множественность описания каждой системы (в силу принципиальной сложности каждой системы ее адекватное познание требует построения множества различных моделей, каждая из которых описывает лишь определенный аспект системы).
ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМНОГО ПОДХОДА
Теперь, перейдем к рассмотрению преимуществ, которые сопутствуют применению системного подхода в менеджменте:
Комплексный взгляд на организацию. Системный подход позволяет видеть организацию в ее целостности, а не только через призму ее отдельных частей. С помощью системного подхода руководители могут оценить влияние одного внутреннего элемента на другой и принять решения на основе понимания всей системы.
Анализ взаимосвязей. Системный подход помогает выявить и проанализировать взаимосвязи между различными элементами организации и ее окружением, что позволяет более точно определить причины проблем и найти наиболее эффективные решения.
Прогнозирование и планирование. Системный подход предоставляет возможность прогнозировать изменения в системе и разрабатывать соответствующие стратегии и планы. Это позволяет предупредить возможные проблемы и предусмотреть шаги по их решению.
ПРИМЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА
Для лучшего понимания, рассмотрим некоторые примеры применения системного подхода в менеджменте:
Использование системных диаграмм. Диаграммы позволяют визуализировать взаимосвязи между различными элементами организации и ее окружением. Это позволяет руководителям увидеть всю картину и принять интегральные решения.
Управление проектами. Применение системного подхода в управлении проектами позволяет рассматривать проект как систему, учитывая все ее компоненты, и предоставляет возможность более эффективного планирования и контроля за реализацией проекта.
Управление рисками. В системном подходе к управлению рисками особое внимание уделяется анализу взаимосвязей и зависимостей между компонентами системы. Это позволяет выявить потенциальные риски и разработать меры по их устранению или снижению.
Системный подход в менеджменте является эффективным инструментом для более глубокого понимания организации и применения комплексного подхода к ее управлению. Он облегчает изучение проблем в каждой подсистеме и позволяет разработку и реализацию более эффективных решений, особенно в сравнении с неудачами процессного подхода. Этот подход чаще всего используется в плановых форматах экономики стран и на новых нишах рынков, и его применение может принести значительные выгоды для предприятий и организаций.
Благодарим за внимание и прочтение данной статьи! Надеемся, что информация о системном подходе в менеджменте была полезной. Если вам понравилась статья, не забудьте поставить лайк, поделиться с коллегами и подписаться на обновления. Не упустите возможность узнавать еще больше интересной информации. Спасибо! :) 🩷