Приветы!)
Как многие знают, мы переехали жить из Питера в малюсенькое село на Юге Ростовской области, на берег Таганрогского залива. Понятное дело, что с работой тут не ахти, вернее все рабочие места давно заняты...
Но я человек с большим опытом работы и соответственно с несколькими специальностями. Работать юристом конечно тут смысла нет, а вот парикмахер очень даже пригодился! И стала я самозанятым парикмахером.
Вторым моим занятием были Совместные Покупки, ими я занимаюсь уже много лет. Вещевых магазинов в селах толком нет, вот и стала я для всех заказывать по оптовым ценам. Т.к. в нашем селе и соседних много пожилых людей, которые с интернетом мягко говоря не дружат, не умеют пользоваться приложениями банков, некоторые просто переводили денежку путем пополнения балан
И черт дёргнул меня, не иначе! В МТС ведь номер телефона теперь еще и виртуальная карта, наивно подумала я в тот роковой день!
И все мои бабульки и не только стали переводить денежку путем пополнения баланса. Ну удобнее им так!
И всё бы ничего, пока недавно после перевода и даже смс уведомления от МТС о переводе, захожу, а мои 9 тысяч рублей стали нолем!
Я в панике пишу в МТС Банк, чтобы узнать, куда исчезли мои деньги. Там мне ответили, что карта Мобайл, что вместе с номером телефона никакого отношения к ним не имеет, обращайтесь к оператору! Я захожу в Мой МТС, там сумма на балансе есть, но перевести, как выяснилось её никуда нельзя!
От меня приняли заявку на разблокировку, кстати затребовали фото паспорта, основной страницы и прописки! Так же конечно всю информацию о переводе... В течении 5 дней обещали решить вопрос.
Прошла неделя, но ничего не изменилось, МТС как забрал деньги, так и оставил себе, хотя виртуально в приложении они у меня написаны! Несколько часов прошло в попытках хоть с кем то связаться, наконец пробилась, чтобы услышать, что мне надо обратиться в салон связи, по другому никак!
И вот сегодня я поехала в славный город Азов, что примерно в 60 км от нас, не особо ближний свет, ну плюс траты на дорогу, тоже какие-то расстраивают. И все для того, чтобы в салоне МТС меня отфутболили! Мальчик с надменной ухмылкой и коровьими глазами заявил мне, что мол сами виноваты "не туда перевели"!
Т. е. в МТС поменяли правила, но абоненты не в курсе? Картой Мобайл нельзя пользоваться? Почему предыдущие платежи никогда не блокировали, а этот заблокировали? Куда делась информация, которую я передавала до этого (между прочим с фото паспорта)? Ни на один мой вопрос мне ни ответили, но выдали бумаженцию с следующими требованиями: предоставить полный отчет за декабрь месяц по всем платежам, с выписками из банков и разъяснениями о целях переводов... В конечном итоге вышла я оттуда в слезах, так мне обидно стало.
Успокоившись, снова обратилась в чат поддержки, меня конечно же направили с Салон связи! 😳 Узнав, что я только что из него и меня там "послали", конечно же передо мной извинились и попросили снова выслать фото паспорта! Тут уже мое терпение лопнулоокончательно... В конечном итоге оператор озвучила мне то же требование, что я обязана отчитаться по всем переводам за предыдущий месяц кстати! Почему за предыдущий, а не этот, в котором был перевод? Ответа я не получила!
ИТОГ: Деньгами на мобильном счете пользуется МТС, а я попала на 9 тысяч рублей!
Требование мобильного оператора считаю не законным и бредовым! Видимо остается только один выход, расторгнуть договор с МТС и затребовать возврат средств! Если конечно это возможно...
P.S. вспомнился Алиэкспресс! Не знаю, как сейчас, но раньше, продавец получал деньги за заказ, только когда его получал покупатель! А все время доставки отправленные деньги "хранились" у Алиэкспресс, тоже как раз во избежании мошенничества!)))) Во время "хранения" вполне можно пользоваться деньгами и приумножить капитал, так сказать без рисков! По этому пути пошел и МТС, под видом "защиты" абонентов от мошенников, грабит сам, как мошенник!!!