Привет, друзья!
Пару дней назад меня захлестнула тяга к халяве подтолкнула к разбирательству с одним из самых хайповых на данный момент маркетплейсов - Мегамаркетом.
Сразу скажу, эта история не про так называемый абуз (или обман площадки ради приобретения выгоды со злым умыслом), а про договорные отношения и добропорядочность сторон, ну а выводы в конце статьи вы уже сделаете сами)
Акт первый. Людская молва.
От коллег постоянно слышу, как они приобретают не особо нужные мне предметы роскоши по типу PlayStation 5 или популярного стайлера Dyson за полцены. Подделка? Б/У с рук? Нет, всего лишь раскрутка Мегамаркета с их безумными кэшбеками в баллах Спасибо. Если внимательно искать - то можно найти ну оооочень выгодные позиции и попутно накопить нехилую сумму баллов, которые потом можно потратить на то, что не особо то и нужно, но ооочень хочется))
Со временем эти разговоры и меня завлекли на Сбермаркет.
Акт второй. Неожиданная находка.
Сейчас я занят ремонтом и обустройством дома, в связи с чем часто провожу свободное время на маркетплейсах в поисках хороших предложений на электронику и бытовую технику.
Смотрю телевизоры. Уравнение простое - 65 дюймов, доступная цена, хоть маломальски известный бренд. Изначально рассматривал Xiaomi (все же помним пресловутое "топ за свои деньги"), но чудо, отфильтровав по интересующим меня признакам и отранжировав от дешевого к дорогому - вижу телек LG LG65QNED876RA (тык!) модель 2023 года всего за 43990 рублей. Ищу модель в яндексе - средняя цена 150-160 тыс и отличные отзывы.
Не веря своим глазам прошу погуглить свою девушку - подтверждает, надо брать, и тут же кидаю в корзину и оплачиваю заказ.
Акт третий. Муки ожидания и горечь первого поражения.
Итак, я довольный, в предвкушении победы представляю о том, как докуплю к нему новую приставку, саундбар да еще и не выбьюсь за бюджет соло телевизора.
Смотрю краткие обзоры, оказалось, что это аппарат с какой-то передовой подсветкой матрицы и вообще прям огонь и тут..
...ближе к концу дня прилетает сообщение - продавец отменил заказ по причине повреждения товара. Я разбит, халява пролетает мимо, захожу в карточку товара и вижу, что в наличии телек есть, но цена уже не 44 тыс, а целых 149. ВОТ ЖУК!!! Выставил ценник, пусть даже по ошибке, но ведь факт остается фактом, я заказал и оплатил, чек на почте, а по последним редакциям законов о маркетплейсах (если я не прав - поправьте) моментом заключения договора является факт оплаты товара и продавец не в праве отменить его действие просто так. В общем, ни разу не джентельмен, на районе таким уважения нет))
А на этом моменте начинается история о переговорах с Сбермаркетом
...они происходят прямо онлайн в этот момент, и если вам интересно, напишите в комментах, вывезу ли я этот спор? Каковы шансы на успех и есть ли победившие в аналогичных историях?
Желание получить свое - прям бешеное, распишу все шаги и поделюсь результатом в следующих сериях))