В Волгограде жильцам, оставшимся в январе 2024 года без отопления, снизили квартплату на 10 млн рублей. Речь идёт особственниках квартир в жилых массивах на территории Тракторозаводского и Краснооктябрьского районов, где с 7 по 9 января, а также с 10 по 15 января из-за масштабных аварий и нерасторопности управляющих компаний отсутствовало теплоснабжение.
По информации АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», перерасчёт выполнен был сразу по двум основаниям: гражданам, чьи дома не оснащены приборами учёта теплоэнергии, вернули средства за период отсутствия отопления, а также ресурсоснабжающая организация заплатила своего рода пеню, за срыв нормативов ликвидации аварии и превышение предельно допустимых сроков перерыва подачи коммунального ресурса в зимний период.
Стоит отметить, что собственники квартир в домах, где установлены приборы учёта, и так должны заметить уменьшение размера квартплаты, ведь в период отсутствия отопления счётчикине фиксировали факт потребления теплоносителя. Однако жильцам таких домов также положен перерасчёт за превышение предельно допустимых сроков перерыва в подаче тепла.
«При определении размера снижения платы учитывалась допустимая «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах» продолжительность перерыва в оказании услуги по отоплению. Тепло не может отсутствовать более 4 часов единовременно. За каждый час превышения производится перерасчёт на 0,15% от размера платы за месяц», — подчеркнули вАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».
Жители Тракторозаводского и Краснооктябрьского районов, не согласные с размером корректировки, могут обратиться в справочную службу АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» по тел. 32-50-50 или на адрес электронной почты orn@ ivc34.ru. Кроме того, жалобы принимают в Госжилнадзоре. Легче всего в контрольное ведомство обратиться с помощью приложения «Госуслуги. Дом».
Напомним, ранее поручение профильным службамдобиться в кратчайшие сроки перерасчёта квартплаты давал губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров.