Нижнекамцы массово обращаются в прокуратуру. УК «Жильё» насчитала горожанам штрафов больше, чем на миллион рублей. Для людей в преддверии нового года это стало настоящим шоком.
По старинке не прошло
Нижнекамская семья сама поменяла счётчик воды и оказалась должна управляющей компании почти 80 тысяч рублей.
История началась в мае прошлого года. Показания прибора учёта передавали исправно, но настало лето, семья отправилась в отпуск и следующие показания отправили только в августе. Тут обратили внимание, что цифры с маем расходятся минимально. Стало понятно, что счётчик воды неисправен. Показания больше не передавали и до октября семья оплачивала горячую воду по нормативу. В том же месяце решили прибор учёта поменять. Хотели как лучше, а в итоге влетели на крупный штраф.
О том, что правила поменялись, жильцов просто не предупредили. В доме они живут с 2008 года. Постановление о том, что перед установкой нового счётчика сначала необходимо вызывать контролёра, действует с 2011 года, иначе последуют серьёзные санкции со стороны УК. Но почему-то применять его в УК «Жильё» начали только в декабре прошлого года.
«Ну хотя бы заранее людей предупредили! В соседней УК до сих пор по-старому счётчики меняют сами, а потом просто контролёра вызывают. Я вот посчитала, чтобы на 77 тысяч рублей воды использовать, мне понадобилось шесть-семь лет!» – сетует нижнекамка.
Вся суть в пломбе – нижнекамцам пришлось доказывать, что умысла срывать пломбу не было. Пройдя «семь кругов ада», удалось договориться с УК о том, чтобы сумму штрафа уменьшили в три раза.
«Нам сказали, что мы сами должны следить за состоянием счётчика. Я же считаю, что это задача профильной организации, а обычные горожане разбираться в работе приборов учёта не обязаны», – рассказала собеседница.
Прибор поменяли самостоятельно, вызвали контролёра. Та заверила, что штраф будет всего лишь 500 рублей, однако когда пришла очередная расчётка, сумма в ней была уже пятизначная.
Вот и получается: сорвал пломбу – украл воду, а украл – плати. Теперь в УК «Жильё» только так.
Зовите контролёра!
Только за декабрь по информации директора УК «Жильё» Николая Суслина управляющая компания выписала штрафы на сумму больше миллиона рублей. О том, с чем они связаны, пояснил так:
– Показания многие сдают как угодно. Грубо говоря, тратит человек восемь кубов, а в показаниях передаёт один. Потом меняет счётчик и эти кубы садятся на убытки УК. С 2023 года они входят в состав СОИ и садятся на всех жителей МКД. Поэтому и начали вести эту работу.
В то же время, рассказал руководитель и о том, как рассчитывается размер штрафа: из среднего нормативного показания расхода воды, умножается в десятикратном размере за три месяца.
«Каждую ситуацию разбираем индивидуально. Если по показаниям счётчиков видим, что житель просто не выполнил процедуру замены должным образом и нет признаков воровства либо убытков, то кому-то мы можем штраф обнулить. Кому-то уменьшаем в три раза, когда видим, что потери были, но штраф с этими потерями несоизмерим», – прокомментировал Суслин.
К слову тех, кому штрафы обнулили, набралось уже порядка 60 % из обратившихся, остальным размер штрафа сократили. Как бы то ни было, если пломба по какой-либо причине оказалась сорванной, собственникам жилья необходимо вызвать контролёра, который составит акт и либо переопломбирует прибор, либо выдаст предписание о его замене.
Вызывать специалиста УК нужно и перед заменой счётчика, кто бы эту процедуру не выполнял.
В свою очередь уже наложенные и взысканные штрафы пойдут на погашение долгов УК перед Водоканалом за перерасход. Опять же, в платёжках за январь за счёт взысканных средств уменьшится сумма в графе СОИ (содержание общедомового имущества – прим. авт.).
«Нижнекамская правда» связалась с УК «ПЖКХ-17». Там штрафные санкции в настоящий момент не применяют, однако не исключено, что по аналогии с коллегами такую меру всё же рассмотрят.