Мы решили поделиться кейсом, которым действительно можем гордиться. Для нас это – ностальгический момент, который помогает вспомнить 2021 год – тот самый, когда одним каналом трафика Instagram* можно было решить большинство проблем бизнеса и завалить его лидами))
*Instagram – запрещенная организация на территории РФ с 2022 года
О клиенте
BeFlight – косметологическая студия аппаратных процедур, до блокировки Instagram активно концентрировались на выездных услугах. Нужно быстро собраться на свадьбу? 90 минут – BeFlight уже у вас дома или офисе. Весь спектр услуг: окрашивание, ламинирование бровей и ресниц, маникюр и педикюр в 4 руки, укладки, макияж, стрижки и многое другое. Раньше выезжали на дом для экономии времени клиентов, сейчас – работают в классическом формате на Сухаревской. Специализируются на коррекции фигуры.
Мы можем назвать BeFlight одним из лучших проектов, с которым когда-либо работали: супер энергичная и открытая команда не стопорила запуск, а помогала и поддерживала нас. Команда NIL MEDIA работает в формате win-win: растете вы – растем мы. Данная история на 100% соответствовала нашим принципам.
О КЛИЕНТЕ И ЗАПРОСЕ:
Руководитель проекта – Рита – придумала новую, масштабную идею для рынка, которую с дикой страстью хотела толкать вперед. Проект был проработан до мелочей: розово-голубая форма в стиле стюардесс, брендовые автомобили с логотипом компании, стерильные крафтовые пакеты с индикаторами для инструментов. Мотивация заказчика передалась и нам, что также способствовало крутому результату. Качество предоставляемых услуг мы проверили сами: позвали специалиста проекта, который сделал классную укладку на свадьбу наших друзей.
В кейсах принято рассказывать про проблему клиента, из-за которой он решился обратиться за помощью в маркетинговое агентство. Однако BeFlight является исключением: проект постепенно развивался самостоятельно. Нашей задачей было стратегическое развитие и масштабирование. Клиента не устраивал вариант 1-5 лидов в день: нужны были не просто десятки, а сотни.
По личным наблюдениям заметили, что 95% предпринимателей не понимают, кто их целевая аудитория (далее будем использовать аббревиатуру “ЦА”). Основная проблема заключается в том, что портрет клиента является основополагающей частью при настройки рекламы. Предлагая не те офферы и посылы, по итогу предприниматели тратят бюджет неэффективно на сегменты, которые не заинтересованы в покупке на нужный чек.
Мы выявили наиболее платежеспособные портреты ЦА и направили весь рекламный бюджет на них. Плотно пообщались с собственником, чтобы досконально изучить данные портреты и запустить рекламную кампанию.
Мы понимали, что есть вероятность блокировки, поэтому, подумав наперед, создали три рекламных кабинета и начали греть их параллельно. Когда у других команд пошли блокировки и они встали на две-три недели, мы давали бесперебойный трафик клиенту и нарастили объемы.
На основе болей проработали офферы: получилось порядка двух-трех листов. Их них постоянно убирали или добавляли что-то, исходя из анализа ЦА – это стало основой запуска. Решили, что будем максимально бить по болям. И не зря))
ИТОГИ РАБОТЫ
Результаты работы:
Рекламный бюджет – 1 539 532 рубля
Привлечено заявок – 2952
Стоимость заявки – 522 рубля
Иногда кажется, достаточно запустить один пост и нажать две кнопки – лиды полетели. Однако ожидание и реальность в 95% случаев отличаются. Трафик – это основа любого бизнеса. Каждый грамотный предприниматель знает, что сначала нужно завалить себя лидами, а потом – все остальное. Если бы это было так легко, у каждого уже был многомиллиардный бизнес)) Это непрерывный процесс, за которым нужно следить: перераспределение бюджетов на эффективные связки, замена выгоревших креативов, изменение стратегий при обновлении алгоритмов работы социальных сетей
Хотите развивать свой бьюти-бизнес в России или зарубежом? Переходите по ссылке на сайт и оставляйте заявку на сайте, чтобы пообщаться насчёт вашего проекта.