Всем доброго времени суток, сегодня хотел бы с вами поделиться очень интересной историей, которая произошла с клиентом. Он обратился ко мне на диагностику своего компьютера, жаловался на переодически перезагружается компьютер и сам он не может понять по какой причине это происходит. Да я забыл вас предупредить фото в этот момент я не делал к сожалению в этом посте будет много букв. И так клиент приехал на диагностику компьютера с хорошим железом: у него стояла хорошая материнская плата от MSI gaming pro на b550 чипсете с камнем ryzen 7 5800x в отлично продуваемом корпусе от gamemax по моему brufen C1 модель, хороший охлад башенный от id- cooling модель точно не подскажу но он с 5 теплотрубками , да и клиент переодически посматривал за температурами и на это он не жаловался ну и 3080 RTX MSI suprime за что конечно лайк, очень хорошая карточка и не горячая . Значит подключили его пк и начали тестировать, для начала конечно же драйвера и проверка на вирусы, но результата это не дало, далее начал проверять виндовс на повреждение файлов и тоже ничего не нашел. Пока пытался найти что-то задавал вопросы клиенту, в течении какого времени это происходит или какие может программы или игры запускали? На что он мне ответил, что его друг пригласил поиграть в старенькую игру The Forest, играли они в нее около 3-4 дней и буквально после нее начались такие проблемы.
Я про себя подумал что игра вроде бы старенькая, да и не думаю что она очень требовательная к железу пк. Но тут я решил проверить и запустил на его ПК эту игру , запуск был нормальный, но только я создаю сервер чтобы поиграть с друзьями, компьютер начал перезагружаться , перед этим я заметил что видеокарта загружалась на 100% , но температуры были не такие уж и высокие, после перезагрузки подключил второй монитор чтобы вывести туда Аиду и посмотреть хорошо по температурам и увидел, что процессор именно в этой игре тоже нагружается и нагрев был до 85 что меня смутило. Думаю давайте все таки посмотрим внутрь корпуса, может там проблема ? И как оказалось что так оно и есть , но ее было сложно увидеть, как оказалось термопаста процессора вытекла и капала на бэкплейт видеокарты , но если смотреть со стороны этого было не видно пока я не извлек видеокарту и не увидел пятно термопасты. После очистки видеокарты я снял и процессор и оказалось что по самым краям в сокет попала термопаста , видимо слишком жидкая термопаста была залита и от температур и такого нагрева она вытекла с процессора. Конечно предупредил на всякий случай клиента о том что я хочу попробовать очистить сокет изопропиловым спиртом и это хороший вариант для чистки сокета от термопасты, так что если есть у кого вопросы по поводу попавшей на сокет термопасты то вот вам хороший совет. Берем зубную щетку с мягким ворсом, наливаем в маленькую емкость изопропиловый спирт, макаем и потихоньку очищаем сокет от термопасты (именно сокет можно немного придать усилие для чистки, а вот на процессоре лучше этого не делать чтобы не погнуть ножки это по крайней мере у райзена) , так же очищаем и процессор если на нем тоже остались следы и вуаля все чистенько и никаких проблем. После чистки лучше сразу не ставить а подождать или просушить феном , можно даже женским для волос, минут 20-30 сушим и все у нас готово. Ставим комплектующие обратно и заливаем хорошую термопасту MX-4 arctic, после запуска компьютера все стало хорошо и даже температуры в стоячем режиме упали на 10 градусов по словам клиента. Запустили опять игру Forest и опять увидели что загрузка видеокарты на 100%, почитав форумы я наткнулся на информацию о том что игру не оптимизировали под видеокарты 30 и 40 линейки поэтому идет полная нагрузка на видеокарту, фишка в том что даже если вы убираете графику на минималку все-равно видеокарта молотит на 100 процентов, но после тестов и заходов в игру, проблема с перезагрузкой пк ушла и уже неделю как человек не играя в эту игру не столкнулся с этой проблемой, вот такая вот история произошла, напишите в комментариях свое мнение по поводу этой игре и вообще нормально ли такое явление, что старенькая игра новые карточки так нагружают? Все спасибо кто дочитал до конца, всем мощных компуктеров и хорошего настроения !!
