Представьте: вы прилетели в пункт назначения. Полные энтузиазма, выходите из самолёта, плутаете по многочисленным коридорам и, наконец, выходите к лентам багажа. Стоите пять минут, десять, пятнадцать, тридцать. Вглядываетесь в каждый чемодан. Вокруг уже почти не осталось знакомых лиц с вашего рейса. На табло над багажной лентой уже высветился другой рейс, а по самой ленте стройным рядом поехали новые чемоданы. И тут вы понимаете, что что-то не так.
Этим летом я оказалась в такой ситуации, когда летела из Пензы в Санкт-Петербург. Конечно, я не раз слышала о потерянном багаже и проблемах, с этим связанных, но была уверена, что меня это не коснется. Однако, меры безопасности на случай утери багажа я уже по привычке соблюдаю всегда: в ручную кладь всегда идёт мой ноутбук, все зарядки, базовый уход, аптечка, одежда на пару дней и купальник (в случае поездки на море).
К утере багажа я отнеслась с юмором: всё-таки самое важное было при мне, а то, что основной ворох вещей исчез в неизвестном направлении, я восприняла как квест и повод узнать, как всё устроено в мире авиаперевозок, чуть лучше.
Первым делом я отправилась за стойку «lost and found» и спросила о своём багаже. Работник начал звонить в разные инстанции, чтобы что-нибудь выяснить, а пока попросил меня заполнить заявление на доставку багажа.
У стойки стали собираться и другие люди, и я решила поспрашивать, из каких городов они прилетели. Оказалось, что все, кто не обнаружил свой багаж, летели моим же рейсом. Отлично! Значит, это какая-то чуть более масштабная проблема, чем потеря одного чемодана, и поиски точно будут вестись более активно.
Мы все заполнили наши заявления и отправились домой без чемоданов. С одной девушкой я даже обменялась номерами телефонов, на всякий случай. Оставалось только ждать.
На следующий день чемодан приехал прямо по адресу, который я указала в заявлении, абсолютно бесплатно, целый и невредимый. Оказалось, что он просто улетел в Москву вместо Санкт-Петербурга (его обнаружили в Домодедово). Работники Домодедово опломбировали чемодан как следует, налепили много разных наклеек, сигнализирующих о том, что вскрывать чемодан посторонним нельзя, а потом отправили его в Санкт-Петербург. Доставку организовал аэропорт Пулково, мне не приходилось её согласовывать или бронировать самой.
А теперь кратко о плюсах и минусах утери багажа.
Минусы:
- багажа нет (а, может, уже и не будет);
- ваш чемодан обгонит вас по количеству перелётов за месяц;
Плюсы:
- работники аэропорта доставят чемодан вам до дома за свой счёт (если когда найдут), избавляя вас и ваших встречающих от необходимости тащить вещи 👍🏻;
- можно найти друзей среди других пассажиров, багаж которых тоже отправили не туда, пока вы все весело проводите время у стойки lost and found целый час и заполняете бумажки.
Спасибо, что дочитали эту статью! И пусть ваш багаж всегда летает в известном вам направлении.
