Томичи назвали худшие детские больницы в городе. Аргументы и факты - Томск составили рейтинг на основе приложения 2GIS.
Детская больница №1
Больница получила рейтинг 2,9 из 5. Пользователи поставили ей более 60 оценок. Чаще всего томичи жалуются на регистратуру, долгое ожидание и отсутствие разделения больных детей от здоровых.
«Врач с участка на больничном, к врачу на другой участок, записаться на конкретное время невозможно. В итоге сидим в живой очереди, за справкой после выздоровления, с детками, которые только заболели или ещё болеют, подвергая ребёнка повторному заражению. Потом говорим о том, что возрастает количество заболевших, не удивительно вообще», - пишет Дарья Тюкалова.
«Вечные проблемы с врачами, справку просто получить приходится ходить по заведующим, кабинет "день здорового ребенка" работает только зимой, летом работает только с лагерем. Врачей постоянно не хватает. Записаться просто получить справку в детский сад, что ребенок здоров, отказывают, а если поругаешься, то только после всех записей принимают», - поделилась Нина Михайлова.
Детская городская больница №2
Детская больница №2 была оценена томичами на 2,6 из 5. Жители также пожаловались на невозможность дозвониться в регистратуру и случаи заболевания детей после посещения больницы.
«Почему во все поликлиники можно позвонить записаться к врачу, а в эту нет? Придётся писать жалобу в Роспотребнадзор и Минздрав, в прошлый раз с другой поликлиникой это сработало, может, и в этот раз сработает. Я должна идти до поликлиники, чтобы записаться к врачу, это что за каменный век!», - пишет Оксана Побаченко.
«Слава богу наш визит в этот гадюшник ограничивается сдачей анализов. Ситуация: пришли сдавать анализы для поступления в сад. Сидим в очереди, в ней человек 20-25 (дети и их родители) помещение для ожидания своей очереди тесное, не проветриваемое, стоит дикая жара, в процедурных медсестры сидят разутые и раздетые, почти каждый ребенок с соплями, с кашлем. Пришел здоровый ребенок сдавать анализы для поступления в сад. В итоге заболели в этой очереди, и дежурный врач направил нас «больных» сдавать анализы туда же, где мы и заболели, ведь нужно выявить, не подцепил ли ребенок какой серьезной вирус. И мы больные прёмся туда же в поликлинику и в эту очередь, заражать других здоровых детей. Эта нескончаемая процедура», - поделилась Татьяна Урманчеева.
Медико-санитарная часть №2
Больница получила рейтинг 2,2 из 5. Пользователи оставили более 70 отзывов.
«Невозможно записаться на УЗИ. То не в тот день пришла, то не в то время. По телефону запись открывается в 7-30, но как специально автоответчик обещает перезвонить через 5 минут. Через 5 минут обещают со мной связаться через час. Но стоит до оператора регистратуры дозвониться всегда один ответ "запись закончилась". Такое чувство что издеваются над людьми. Сделайте тогда электронную запись, в резерв включите. Ну что-нибудь сделайте для людей», - пишет Елена.
«Проблема теперь попасть к педиатру без записи! Мало того, что на участке нет своего врача, так еще и запись ближайшая через неделю! Совсем с ума посходили что ли?! Теперь у нас по телефону выясняют проблему, с которой я хочу обратиться с ребёнком к врачу! Бред какой-то! Жалоба в департамент будет написана», - пишет Наталья Е.
Поликлиника ТНЦ СО РАН
Эту поликлинику томичи оценили в 1,9 из 5 баллов. Они пожаловались на ужасное обслуживание и некомпетентный персонал.
«У ребенка температура! Дозвонится нереально! Не можете никак от праздников отойти? Под ёлочкой невменяемые валяетесь? Позвонила в 7.30: сразу автоответчик, который сообщил, что перезвонят (позиция в очереди 6). Перезванивает другой номер и сообщает, что когда очередь дойдет, мне перезвонят. И тут же я в очереди 50 какая-то становлюсь! Молодцы, ничего не скажешь!», - написала Елена Гольцева.
«Очень плохой персонал. Пришла врач на дом, начала лазить без спроса в лекарствах. Начала хамить, ничего не сказала и ушла», - отметил Константин Безруков.
Сибирский федеральный научно-клинический центр федерального медико-биологического агентства
Центр получил оценку в 1,7 из 5. Чаще всего пользователи жалуются на невозможность дозвониться в регистратуру.
«Не выдают талоны на УЗИ ребёнку в 1 месяц, хотя положено пройти УЗИ тазобедренных суставов, сердца, брюшной полости. Врачи-педиатры направляют, а талонов нет, отвечают, что очередь, и что некоторые дети до 6-7 месяцев не обследованы. Вот так работает вся медицина, видимо, талоны отдают не туда. Ведь не каждый же день рождается в нашем городе по 10 детей», - написала Анастасия Кутимская.