Делай молча:
1. СТРУКТУРИРУЙ ТО, ЧТО ГОВОРИТ ДРУГОЙ ЧЕЛОВЕК - ГЛАВНЫЕ ИДЕИ, КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА, ДАТЫ, ИМЕНА...
2. АНАЛИЗИРУЙ / СРАВНИВАЙ ТО, ЧТО БЫЛО СКАЗАНО, С ТЕМ, ЧТО ТЫ ЗНАЕШЬ
3. СТАРАЙСЯ "УСЛЫШАТЬ" ЧУВСТВА / ЭМОЦИИ - ЧАСТО ОНИ ПРОТИВОРЕЧАТ СЛОВАМ
4. СТАРАЙСЯ ПОНЯТЬ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ ГОВОРЯЩЕГО
5. РАЗРЕШИ СВОИМ МЫСЛЯМ "ПРИХОДИТЬ" И "УХОДИТЬ"
Не делай:
1. НЕ ПРЕРЫВАЙ
2. НЕ СПОРЬ
3. НЕ ОСУЖДАЙ, НЕ ОЦЕНИВАЙ
4. НЕ СПЕШИ ДЕЛАТЬ СКОРЫХ ВЫВОДОВ