Ко мне обратилась подруга, у нее два бизнеса, первый это бутик шуб и второй это салон красоты. У нее выстроены все процессы, проблема только в клиентах, поэтому запрос у нее был - “Как масштабировать маркетинг?”
Я предложил ей рассматривать каждый бизнес в отдельности.
Первый с чего мы начали это бутик шуб. Основной трафик у нее был из инстаграмма, но после определенных событий, трафик оттуда упал.
Обычно, чтобы увеличить маркетинг используют классические подходы, добавить бюджет, новые каналы, связки и т д. Это все конечно же работает, но это увеличит новых клиентов на 15-20%. Конечно можно влить и х5 в бюджет и это даже будет выгодно при правильной юнит экономики, но не всегда есть такой объем денег в моменте и на регулярной основе.
Если мы хотим кратно масштабировать маркетинг, надо действовать радикально.
Заходить с “других сторон”.
И первое с чего бы я начал - это ЦА. Уверен что у тебя все направлено сейчас на женщин. А кто реально покупает? Как мы выяснили 80% покупок это когда в бутик приходит муж с женой, жена выбирает, а муж дарит и платит. Поэтому моя гипотеза заключается в том, что мужчины тоже ваша ЦА. Подумай, какую проблему решает мужчина, когда покупает шубу жене? С чем в рамках ценовой категории конкурирует шуба? Создать отдельные смыслы под мужчину, каталог или подборку.
Далее так как ты определишь с чем и кем конкурируют шубы как подарки, например, ювелирка или салон часов или турфирма или пластическая хирургия и т д. То я бы запартнерился с ними. Конечно чем больше тем лучше, но начинал бы я с крупных сеток, у которых есть и имя на рынке и много точек то есть договариваешься один раз, а рефералка начинает работать одновременно много где. например при покупке ювелирного украшения от 45 000 рублей, получите именной сертификат на скидку на шубу на 100 000 рублей. Плюс 100 000 рублей платить магазину, чтобы у них была мотивация и свои продажи поднимать и сертификаты предлагать. Можно добавить какие то специальные вывески на кассах типа “Вы доверяете нам, а мы доверяем им” и каталог “для нее” и “для него” с шубами. Да тут много расходов на привлечение, надо посчитать сколько сейчас выходит один клиент. Но что то мне подсказывает что в соотношении более дорогого лида, с сертификатом на скидку, который провоцирует смотреть шубы дороже, по итогу средний чек будет выше.
И последняя гипотеза - это искусственные шубы. Тут идея в том, что сейчас очень много людей против убийств животных, но все искусственные шубы выглядят очень стремно. Идея. в том, чтобы подумать и создать такой продукт, который был бы дорогой, но этим и ценный. Может коллаборация с кем то, может эксклюзивные фасоны или цвета, гравировки и т д. И цена 700 000. Это может привлечь большой пласт новой аудитории.
Можно думать еще, но я бы начал с этого, уверен это кратно увеличит количество новых клиентов.
Теперь с салоном красоты. У нее сеть салонов, 4 штуки по всему городу. С клиентами проблем нет, они супер научились генерировать трафик, плюс хороший сервис и оценка клиентов создала сильный бренд.
Ну и первое что я бы сделал это пошел бы в другие города. Я задал вопрос, если бы надо было за год открыть новых 10-15 салонов, то с чем была бы максимальная проблема? Подруга сказала что деньги, потому что запустить один салон нужно около 5 млн рублей.
Вариант с партнерством или инвесторами, ледит на поверхности и так можно. А что если я скажу, что есть вариант, чтобы на запуск салона уходило 0 рублей?
Я уверен, что по всей России существует куча салонов красоты, которые были открыты женами богатых мужей, часто это история не только не прибыльна, но и убыточна, а интерес “играть” в бизнесвуман уже давно погас.
А что если найти такие салоны, штук 20 и предложить им следующее:
Давайте я выкуплю ваш салон, тут возможно все таки понадобятся какие то расходы, но они будут фиксированные, на брендинг вывеску, стиль и т д думаю не больше 100-200 тыс рублей. Но выплачивать стоимость салона ты будешь в рассрочку 6-12 месяцев.
Итого за 2 недели можно найти, договорится, поменять вывеску и запустить салон в новом городе. Какая никакая база у них есть и плюс если ты так уверенна в генерации трафика, но повторить связку просто в другом городе будет не проблема.
Да не все салоны подойдут, но штук 20, а я думаю даже 50 есть. И так выкупать постепенно. Да первый год, может два прибыль с них будет не большая. Но во первых в совокупности это будет уже существенная сумма, а во вторых, одним прекрасным утром, когда будут выплачены рассрочки по 10 салонам, ты в моменте становишься очень богатой. Первое чтобы я сделал, это прошел бы цикл найти-договориться-запустить-нагнать трафик. Чтобы самой для себя появился кейс, что да так можно. Возможно я что то не учел или ты сильно самоуверенна по трафику. Но если сделать и все получится, далее можно идти сразу кратно 5-10-15.
Если вы хотите кратного роста, не важно, в маркетинге или в количестве точек, то надо использовать только радикальные решения.
