Вы получили уведомление, что ваша посылка готова к выдаче. Что делать дальше? Приходить в отделение и получать посылку. Рассказываем, пригодятся ли вам документы в этом важном деле. В этой статье мы описываем процесс получения посылки от частного лица, а про заказы из интернет-магазинов мы писали здесь.
Забрать посылку в отделении Boxberry может человек, указанный в накладной как получатель. Вы можете получить посылку:
1. По коду получения: для этого нужно назвать сотруднику отделения код из сообщения, который приходит получателю, указанному в накладной.
В некоторых случаях для получения посылки потребуется не только код, но и паспорт. Сотрудник пункта выдачи может попросить вас предъявить документ и назвать код получения, после чего выдаст посылку.
2. По документу, удостоверяющему личность: для этого нужно предъявить сотруднику отделения документ, данные которого совпадут с данными получателя, указанными в накладной.
Цифровой код, который приходит в уведомлении, является подтверждением получения посылки. Его нужно сообщать только в тот момент, когда вы готовы забрать товар.
Если вы не хотите получать посылку, не говорите оператору код подтверждения ни перед получением, ни после.