На тренингах по публичным выступлениям мы часто задаемся вопросом: «можно ли врать аудитории?». Для тех, кого смущает такая резкая формулировка, ее можно немного перефразировать: «Имеет ли право спикер искажать факты?»
Ответ на этот вопрос, на мой взгляд, очень прост. Посмотрите на возможный результат разоблачения и оцените, что в этот момент произойдет с вашей репутацией? Навредит ли ей правда или наоборот принесет пользу?
Ложь неоднозначна и те, кто уверенно заявляют, что только кристально чистая правда - инструмент, которым может пользоваться публичная личность, на мой взгляд, заблуждаются. Яркий пример - хорошо известный эффект плацебо, о котором мы знаем со школы.
«Чем сильнее твоя вера в то, что конкретное вещество, процедура или хирургическая операция окажутся полезными, тем выше твои шансы на улучшение самочувствия и выздоровление.»
(Цитата из книги «Сам себе плацебо: как использовать силы подсознания для здоровья и процветания»)
Что такое плацебо? Ложь во спасение? Или кратковременный эффект от человеческой глупости?
Вот вам несколько историй про то, как работает эффект плацебо.
МИСТЕР РАЙТ
Первая история произошла в середине 50-х 20-го века. В оной из американских больниц от рака лимфатической железы умирал мужчина. Его звали мистер Райт и по мнению врачей, жить ему оставалось совсем немного. Опухоли размером с теннисный мяч буквально опоясали его тело. Их было видно на шее, на груди, на животе. В один из дней врачи дали заключение: началась терминальная стадия. Ни одного шанса на излечение не давал ни один лечащий мистера Райта врач. Спорили лишь о том, сколько ему осталось: неделя или месяц?
Мистер Райт при этом, оставаясь в сознании, много читал и в какой-то момент наткнулся на исследование, которое рассказывало о новом лекарстве Кребиозен. Исследования якобы показывали неплохие результаты в лечении такого типа рака. Райт буквально умолял врачей сделать ему инъекцию. После первого же укола состояние пациента улучшилось. Опухоли уменьшались на глазах, а через три дня исчезли полностью. Через неделю Райт уже ходил по коридору, а через 10 дней был выписан из больницы по состоянию здоровья.
Жизнь мистера Райта заиграла новыми красками. Все было бы ничего, если бы в один из дней он не наткнулся на один журнал, в котором тот самый Кребиозен был признан бесполезным и абсолютно не эффективным в лечении рака. Потрясённый Райт лег спать, а на следующий день обнаружил на теле новые образования. Черед неделю Райт был в больнице, его состояние резко ухудшалось. Врачи сопоставив одно с другим тут же вкололи ему «улучшенный» Кребиозен, который уж точно работает. На этот раз в шприце был просто физраствор. Но Райт его было достаточно. Рак отступил и больше не возвращался. До тех пор пока Райт не узнал, что никакого улучшенного препарата не выпускалось.
Больше чудесных исцелений не было и мистер Райт скончался. Пусть и почти через год от того момента, как должен был умереть в первый раз.
ГЕНРИ БИЧЕР
Человеку по имени Генри Бичер мы обязаны тем, что плацебо перестало быть просто ненужной субстанцией, работающей с подсознанием пациента. Примерно в то же время, как мистер Райт излечивал свой рак, Генри Бичер работал над статьей, в которой обосновал необходимость использования плацебо в тестах новых препаратов. Больше того, он разработал метод, который назвал «двойное слепое тестирование», согласно которому действие новых лекарство обязательно должно было проверяться с помощью действия плацебо. При чем ни доктора, ни испытуемые не должны были знать о том, в каком лекарстве какой вещество.
Бичер был уверен, что зачастую пациенты выздоравливают исключительно от эффекта плацебо. В среднем это происходит в трети случаев. И насколько бы ни был хорош препарат, вы должны быть готовы к тому, что вас вылечил не он, а эффект плацебо. Некоторые специалисты отнеслись к статье в недоверием, но большинство медиков по всему миру увидели в ней рациональное зерно и призвали фармацевтов взять его исследование в работу. С тех пор все исследования новых препаратов обязательно проходят с участием плацебо и того самого метода «двойного слепого тестирования».
АРМЕЙСКОЕ ПЛАЦЕБО
Эта история произошла в одной из армейских частей в СССР переходного периода середины 80-х. Когда в частях стало совсем плохо с лекарствами, один из врачей решил пойти на хитрость. Тем солдатам, которые приходили к нему с просьбой помочь с сильными болями и невероятными страданиями в теле, он выдавал таблетку аспирина, раздробленную в порошок и завернутую в небольшой пакетик, называя ее новым сильнодействующим лекарством. Главное, говорил он, не употреблять все сразу, а разложить хотя бы на два дня, потому что это новая технология, а само лекарство очень сильное.
Солдаты верили, а боли отступали.
ЖАН-ПЬЕР БЕЛИ
Эта история про Жана-Пьера Бели, который долгое время страдал рассеянным склерозом. Единственное, что его отличало от других больных этим заболеванием, в какой-то момент он узнал о городке Лурд, который во Франции считался святым, а источник, который бьет неподалеку от этого города исцелил к тому моменту уже 67 человек.
При этом 67 случаев - это те, что признаны официально, неофициально их тут больше 7 сотен. И вот вера в то, что вода источника Лурда целебна, привела к нему Жана-Пьера после 15 лет болезни. Привела полностью парализованным, а вернула миру здоровым.
Позже он расскажет, что практически сразу после первой пробы чудесной воды он почувствовал новые ощущения на коже. Спустя еще немного времени болезненный холод неожиданно стал меняться на непривычное тепло.
Скорее в доказательство правдивости его слов, полного и быстрого исцеления не произошло, но состояние здоровья изменилось в лучшую сторону. И это было очевидно родственникам.
Возможно эта история мало походит на историю классического плацебо, но легенда о воде, которая на деле может оказаться просто водой, дает нам возможность включить ее в список.
Что ж, каждая из этих историй говорит, что ложь во спасение не та ложь, от которой страдают люди. Но, как ни крути, она все равно остается ложью. И тут не поспоришь. Кому решать - врать ли вам со сцены или нет? Только вам. Но, скажу еще раз, ориентироваться можно и нужно только на одно. На то, как это отразиться на вашей репутации в будущем.
Еще больше историй про ораторов и полезных советов для успешного общения в моем телеграм-канале "Чувства аудитории".
Подписывайтесь.