Знаете ли вы, что автоматизированные системы возникли еще до первого века до нашей эры?
Так еще Герон Александрийский (греческий математик) описывал установленное в египетском храме приспособление, которое позволяло омыть руки святой водой за определенную плату 🪙
Конечно, для современного уровня эта технология проста и примитивна:
Монета падает на рычаг ➡️ открывается клапан ➡️ из него по выходной трубе выливается вода.
Когда жидкости становилось меньше, монетка падала с рычажка, а клапан перекрывался.
Следующий задокументированный случай — автомат с карандашами. Он появился в Китае около 1076 года. Поднебесная уже тогда была известна своими инновационными изобретениями.
Но правда, после такого мощного старта вендинг остаётся в тени других технологий на целых 500 лет. А его современная история начинается с 17 века и Англии.
Какие места «досуга» ассоциируются у вас с этой страной? Конечно же пабы! Да, именно в таких заведениях появились чёрные ящики, продававшие за 1 пенс посетителям табак. Но устройства не были полностью автономны: клиент получал доступ к табаку, но после того как он набивал трубку, закрытие «коробки» было на его совести и контролировалось хозяином паба. Интересно, сколько было нечестных посетителей?
В том же 17 веке началась эпоха просвещения. А значит, наука все больше проникает во все слои населения, уровень грамотности очень постепенно начинает расти. Все больше людей начинает читать книги. И уже в начале 19 века английский торговец Ричард Кларлайл установил недалеко рядом со своей книжной лавкой специальный автомат, который после внесения оплаты выдавал нужную книгу в руки покупателя.
Пока грамотность добралась не до всех, большим успехом пользовались более приземленные идеи. В 1832 году вендинг предприниматель Джон Метьюс изобрел первый торговый автомат для продажи газированной воды и начал продавать подобные автоматы по всей стране. Новинка пришлась всем по вкусу: аппараты ставились даже в аптеках, так как врачи тех времен считали, что минеральная вода — ключ от многих (если не от всех) болезней.
В конце 19 века было еще несколько важных вендинг-изобретений в Европе:
1. В 1883 году изобретатель Эверитт Персиваль вместе со своим бизнес партнёром представил в Лондоне первый аппарат по продаже популярных почтовых открыток.
2. В 1896 г. в Германии Людвиг Штольверк и сотрудничавшие с ним изобретатели/предприниматели представили на международной выставке прототип электрического автоматического ресторана
В это время молодая Америка только подбирается к вендингу, начав с размещения торговых автоматов с жевательной резинкой на железнодорожных станциях Нью-Йорка. К концу века сеть подобных автоматов охватила всю страну.
Однако уже в 1920-е в Америке в автоматах стали продавать практически всё: от той же самой жевательной резинки до средств женской гигиены. В 30-е годы для девушек был изобретен специальный мейкап-автомат — мечта модниц, а аппарат для облагораживания мужчин появился в 1940 году.
Самой спорной нишей вендинга стала – игровая индустрия. В 20-е годы игровые автоматы стали массово появляться в подпольных заведениях. Когда-нибудь задумывались об их происхождении? Почему именно фрукты изображены на табло?
После появления таких автоматов, активно начало формироваться правовое регулирование по этому вопросу.
Официальный запрет на распространение азартных игр заставил владельцев переоборудовать игровые автоматы в популярные торговые аппараты по продаже жвачек, конфет и других мелочей. Вместо игры автоматы выдавали товара и предоставляли возможность получить дополнительный денежный приз. Покупатель мог потянуть за специальный рычаг и привести в действие барабаны, которые определяли победителя. На крутящихся барабанах были наклеены изображения самых распространённых вкусов жевательных резинок и конфет: сливы, апельсина, вишни, клубники, мяты, арбуза и других. Верная комбинация фруктов определяла счастливчика. Кстати, в таком виде автоматы сохранились и до наших дней.
В середине 20 века стали через аппараты стали продавать знакомые всем нам холодные сэндвичи, а чуть раньше, в 1946 в Америке был разработан и представлен аппарат, круто изменивший всю индустрию вендинга: он продавал кофе.
Изначально такие автоматы могли приготовить только растворимый кофе, но уже в 1984 году появились первые аппараты, оборудованные кофемолкой, а в 1991 году стали предлагать сразу несколько вариаций и молотого, и растворимого напитка.
Ещё один важный этап в становлении вендинг-сферы — аппараты, наконец, научились принимать купюры (1960-е), а в середине 80-ых появилась возможность оплаты пластиковой банковской картой. Кстати, вы знали, что первые банковские карты появились в 1949 году?
Сейчас аппараты — неотъемлемая часть нашей жизни: они расположены по всему миру и охватывают совершенно разные отрасли.
Автоматы стали оборудовать LED-экранами, постепенно превращая их в настоящие компьютеры, которые можно настраивать на проведение рекламных кампаний, а управлять аппаратами можно и с мобильного устройства. По такому принципу, кстати, работает и ОФСЕТ.
На этом история вендинга не заканчивается: самое интересное, как всегда, впереди, ведь автоматизация торговых процессов в современном обществе — тренд, который еще долго будет будоражить умы.