С момента крупнейшего пожара прошло чуть больше двух недель. Официальные представители Вайлдберриз изначально заявили, что маркетплейс намерен компенсировать селлерам стоимость всех утраченных товаров, общая сумма которых составляет около 12 млрд.руб.:
"Размер ущерба и количество пострадавших товаров уточняется, мы будем держать вас в курсе. Продавцы получат компенсацию за повреждённые или утраченные товары. По информации МЧС пожар локализован."
Метод расчета предполагался как очень благоприятный для продавцов, а именно, стоимость сгоревшего товара приравнивалась к цене товара на 13.02.2024 за минусом обязательных комиссий и логистики валдберисса. Обладатели неликвида радостно начали потирать руки. Ведь весь неликвид и сезонный товар на складе в Шушарах был продан за один день.
16.01.2024 последовало начисление на баланс личного кабинета продавца. Фактически были начислены суммы от 450р до 65 000р. И удостоилась её часть только часть продавцов, остальные затаились в ожиданиях. Пояснения Вайлдберриз:
"Мы планируем выплачивать компенсацию частями. Сегодняшняя выплата — первая, ее получит половина продавцов, чьи товары пострадали в Шушарах. Эта сумма компенсации — не финальная. Она рассчитана предварительно и будет в последствии уточняться. Мы старались начать перечисление средств как можно скорее — знаем, что это поможет вам сохранить высокую скорость оборота."
Споры и обсуждения развернулись во всевозможных группах и каналах продавцов на ВБ. Подпишитесь на наш телеграмм-канал, там много полезного. Что означают эти суммы? Были и пессимистические высказывания, что таким образов маркетплейс просто "кинул" селлеров. И вот, 29.01.24 вторая часть продавцов увидела на своем балансе странные начисления. Как выглядит компенсация за сгоревший товар, показываем на графике из личного кабинета продавца Вайлдберриса:
Сумма моего сгоревшего товара на складе в Шушарах составляла на 13.01.2024: в одном магазине 1,5млн.р., во втором 0,5млн.р.
Спустя пару часов последовала официальное обращение Маркетплейса:
"29 января мы начислили частичную компенсацию второй части продавцов, чей товар пострадал в Шушарах. Сумма компенсации зачислена на баланс 30 января и отражена в строке «Удержания».
Действительно, Вайлдберриз исполняет свои обещания по поводу выплаты компенсации селлерам. Вот только каким образом? Есть несколько дополнений по этому поводу:
- Фактически сумма начислений составила примерно 5% от ожидаемой суммы, с вычетом всех комиссий Вайлдберриз.
- Вывести эти деньги на расчетный счет можно не раньше 12.02.2024.
- Пока не понятно, получили начисления все продавцы, или осталась еще 3, 4... часть?
- По остальной сумме остается только гадать, сколько и когда.
Будем следить за дальнейшим развитием событий. По примеру пожара на складе Озона в 2022 году, срок выплат компенсаций был растянут от 2х до 6-ти месяцев. Но там задержка объяснялась тем, что часть товара удалось спасти, и требовалась трудоемкая инвентаризация. В ситуации же в Шушарах в 2024 году весь товар сгорел полностью, считать там нечего. Улучшит ли показатель по сроку выплат компенсаций главный конкурент Озона? покажет время.
Так же, читайте по теме "Вайлдберрис удалит акты приемки, как обезопасить себя продавцу".
Подписывайтесь на наш телеграмм канал. Там вы можете свободно высказать свое мнение и узнать мнение других, всегда быть в курсе событий, связанных с маркетплейсами, а также получить ответы на интересующие Вас вопросы.