Рассмотрим как работать в почте, подключенной к Битрикс24 с компьютерной Web версии Битрикс24. Чем отличается почта, интегрированная с Битрикс24 от почты на Яндексе, Mail.ru или Google, в чем есть свои плюсы и минусы.
Как найти почту в Битрикс24
В левом меню вашего Битрикс24 есть раздел Почта, перейдите в него. Если такого раздела нет, то в строке глобального поиска введите слово почта и она появится.
Плюсы почты в Битрикс24
1. При интеграции почты (Яндекс, Mail.ru или Google) в Битрикс24, все ваши папки также перейдут в Битрикс24.
2. Можно быстро переключаться несколькими почтовыми ящиками.
3. Возможность создать задачу прямо из письма. Если задачу станет выполнять другой сотрудник, то он сможет ознакомиться с содержимым этого письма, даже не имея доступа к почте.
4. Создать Лид из письма можно с помощью функции Сохранить в CRM. Это удобно, если у вас нет необходимости настроить систему для создания лидов из всех входящих писем.
5. Входящее письмо в почте Битрикс24 можно обсудить в ленте новостей или в чате, созданного на основании данного письма.
6. Из входящего письма можно создать событие, например встречу, обсуждая информацию из него.
7. В Битрикс24 можно написать и отправить письмо. Процесс такой же как и в обычных электронных ящиках.
8. Есть способ создать лид, задачу или преобразовать письмо во встречу, не открывая самого письма. Для этого есть быстрые кнопки рядом с письмом.
9. Еще можно видеть в перечне входящих писем, в каких уже поставлена задача, например.
10. Немаловажная функция есть в почте Битрикс24 — это Доступ к почтовому ящику. Его можно открыть и настроить с помощью кнопки “шестеренка”.
11. Потребность написать письмо клиенту реализуется из Контакта, Сделки (Лида) или Компании. Выберите любое и нажмите рядом значок конверта. Также можно использовать кнопку в верхнем меню сущности. Главное, чтобы у вас был электронный почтовый ящик клиента.
Итак, мы рассмотрели кратко функционал почты в Битрикс24. Подробнее смотрите в нашем видео.
Как подключить почту к своему Битрикс24, смотрите в нашем обучающем видео.
⚠ Получите консультацию по внедрению, настройке, технической поддержки Битрикс24:
➡ заполнив форму на сайте 🌐 https://kalinin-oleg.ru
➡ по телефону (WhatsApp и Telegram 💬) ☎: +79675556855
➡ пишите в наш Telegram 💬: https://t.me/KALININ_consulting_suppo...⠀
📺 Смотрите нас на YouTube: https://www.youtube.com/@kalinin24
🔊 Подписывайтесь на Telegram канал - получайте новые видео и статьи по возможностям Битрикс 24, обучающие видео Битрикс24, кейсы по Битрикс24 https://t.me/b24_k⠀
🔊 Присоединяйтесь к чату взаимопомощи по Битрикс24 в Telegram! https://t.me/b24help✅ В этом чате Вы можете задать любой вопрос по работе с Битрикс24, Вам ответят компетентные пользователи 🤗🔊 Ждем Вас в сообществе ВКонтакте: https://vk.com/kalinin.oleg⠀
🔊 Подписывайтесь на нас в Яндекс Дзене: https://zen.yandex.ru/id/5d7283c7ddfe...
🔊 Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/@kalinin24
🎓 Специально для любителей Телеграм, мы создали группу с бесплатным видео курсом обучения по Битрикс24! Вступайте в группу, приглашайте своих коллег и знакомых! https://t.me/b24study
#crmсистема #Битрикс24 #срмсистема #бизнеспроцессы #срм #внедрениеинастройкабитрикс24 #бизнес#телефония #задачи #обучениебитрикс24