Кто из нас не сталкивался с ситуацией, когда в поликлинике или больнице отказывают в бесплатном лечении или просят заплатить за услуги? Многие в таких случаях растерянно соглашаются, ведь когда здоровье под угрозой, трудно разбираться в законах и отстаивать свои права. Но на самом деле вы имеете полное право на бесплатную медпомощь!
В адрес Министерства здравоохранения стали поступать многочисленные обращения от граждан в связи с вступлением в силу Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг.
По этому поводу Минздрав подготовил Памятку для пациентов (есть в нашем канале в Телеграм), в которой подробно рассказал, какие именно услуги должны предоставляться бесплатно, в каких случаях медучреждения могут их платно, и главное — что делать, если ваши права нарушают.
В России действует система обязательного медицинского страхования, которая гарантирует всем гражданам бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы. Однако на практике бывают случаи отказа в бесплатном лечении или требования оплаты.
Минздрав разъяснил, что делать в таких ситуациях и как защитить свое право на бесплатную медпомощь.
Какие виды помощи предоставляются бесплатно
Согласно госпрограмме, без взимания платы оказываются:
- Первичная доврачебная и врачебная помощь в поликлинике.
- Специализированная амбулаторная и стационарная помощь по направлению врача.
- Скорая медицинская помощь.
- Высокотехнологичная медицинская помощь, включая дорогостоящие виды лечения.
- Диспансеризация и профосмотры не реже 1 раза в год.
- Медицинская реабилитация в стационаре и на дому.
Также бесплатно предоставляются все назначенные по медпоказаниям лекарства, медизделия, диетическое питание.
Отдельно оговорены сокращенные сроки ожидания помощи для онкобольных и детей.
Какие платные услуги могут предлагать
Платно медучреждение может оказывать:
- Лечение граждан других стран, не застрахованных в системе ОМС.
- Услуги на иных условиях, нежели в госпрограмме, — по желанию пациента.
- Косметологические, оздоровительные и немедицинские услуги.
- Медпомощь анонимным пациентам.
- Некоторые другие услуги.
Отказ от платных услуг не может быть основанием для отказа в бесплатном лечении.
Что делать при нарушении права на бесплатную медпомощь
Если вам отказали в лечении, превысили срок ожидания или требуют оплаты за услуги, которые должны быть бесплатными, можно:
- Обратиться к заведующему отделением или главврачу в этом медучреждении.
- Позвонить в свою страховую компанию по ОМС, объяснить ситуацию страховому представителю.
- Написать жалобу в территориальный орган здравоохранения или Росздравнадзор.
- Обратиться в общественные организации по защите прав пациентов.
- Написать жалобу в Минздрав РФ, ФФОМС, Росздравнадзор.
Кроме того, можно заранее узнать о своих правах на бесплатную медпомощь у страхового представителя.
Надеемся, эти советы помогут вам отстоять свое законное право на бесплатное лечение.
Берегите здоровье!