Сотрудники региональных министерств и ведомств, при поддержке Агентства стратегических инициатив, изучают концепцию сервисного мышления с целью разработки оптимальных решений для различных ситуаций в повседневной жизни.
На основе первых образовательных встреч участники поставили перед собой новые задачи, определили целевую аудиторию своих проектов, провели эксперименты с гипотезами и подготовились к проведению более глубоких интервью.
В ближайшую неделю участники обучения встретятся с выдающимися экспертами для более тщательного анализа возникших вопросов. Первым приглашенным спикером станет Влад Завадский, руководитель специализации по управлению продажами в МБА Институте делового администрирования и бизнеса ФУ при Правительстве РФ, профессор Школы управления Сколково.
В рамках акселератора обучение проходит команда министерства здравоохранения. Врачи, сотрудники контактного центра минздрава и IT-службы работают над сценарием "Плановая госпитализация". По завершении акселе